Category: Loyalty
Hiperpersonalização com IA: levando o envolvimento do cliente ao próximo nível
Investir na experiência do consumidor é um cuidado que todo negócio deveria adotar. Afinal, favorece a satisfação dos clientes e
O papel dos CRMs na fidelização de clientes no e-commerce
Há algum tempo e não tão longe assim, imaginávamos o funil de vendas como algo estático e linear, similar a:
Inteligência Artificial e CRM
A tecnologia digital avançou a passos largos nos últimos anos, com muitas dessas inovações sendo integradas no trabalho de marketing
Retenção de clientes x Aquisição: qual é melhor para seu e-commerce?
Retenção de clientes ou aquisição de clientes? Quando você pensa na performance do seu e-commerce, esse é um ponto fundamental
CRM Marketing: conheça a sua base de clientes e entenda as suas preferências
O marketing é um método potencial para alavancar qualquer negócio. No entanto, implementar um CRM potencializa muito mais os resultados.
CRM: estratégias segmentadas para aproximar, cativar e converter
O uso das novas tecnologias tem sido, cada vez mais, aprimorado e aplicado nas estratégias de relacionamento entre cliente e
Porque seu e-commerce precisa de um CRM
Sem um CRM para e-commerce, competir no mercado fica muito mais difícil. Quem tem loja virtual está investindo cada vez
A nova era do Customer Experience
O comportamento do consumidor sofreu grandes mudanças nos últimos anos. Por conta dos recursos que a transformação digital trouxe, o
10 dicas práticas de como obter vendas com e-mail marketing
Quando falamos em estratégias de marketing digital, é comum considerar a produção de conteúdo e participação em redes sociais como