O e-commerce evolui rapidamente impulsionado por tecnologias, que nascem a cada segundo e mudanças no comportamento do consumidor. Entre as tendências que devem provocar o setor ainda esse ano, o Creator Commerce se destaca como um dos pilares para aumentar o alcance, engajamento e as vendas. Em resumo, refere-se a produtores de conteúdo digital que utilizam redes sociais e outras plataformas para criar narrativas autênticas, influenciando o comportamento e a decisão de compra dos consumidores. A ascensão desse modelo está diretamente ligada à busca por experiências mais imersivas, personalizadas e recomendações genuínas.
O e-commerce poderá representar entre 22% e 25% das vendas do varejo nos EUA até 2026, crescendo a uma taxa anual de 15% (CAGR) até 2029. Dentro desse cenário, e considerando a evolução acelerada das tecnologias, o surgimento de marketplaces e novas plataformas como o TikTok Shop, os creators ganham cada vez mais relevância pois são conectores orgânicos e confiáveis entre marcas e consumidores.
A influência dos creators no e-commerce se baseia em três fatores principais:
1. Autenticidade e confiança: O consumidor moderno valoriza opiniões reais e recomendações espontâneas. Criadores de conteúdo estabelecem conexões mais próximas com seu público, tornando a comunicação mais humanizada.
2. Engajamento direto: Diferentemente da publicidade tradicional, os creators interagem diretamente com os seguidores, criando uma comunidade fiel e engajada.
3. Conversão de nichos específicos: Criadores falam com públicos segmentados, aumentando a assertividade das campanhas e, consequentemente, a taxa de conversão.
Quer aproveitar a onda de Creators Commerce?
Para as empresas que desejam aderir a tendência, algumas abordagens são fundamentais, entre elas parcerias com influenciadores alinhados aos valores da marca e que possuam relevância no nicho específico. Também é importante ter conteúdo interativo e autêntico, investindo em formatos como lives, unboxings e testes de produto, criando proximidade com o público. E o uso de Inteligência Artificial (IA) pode ajudar na identificação de creators estratégicos e na mensuração de resultados de campanhas.
A relação entre creators e e-commerce aponta para um caminho bastante efetivo. Com consumidores cada vez mais conectados, oferecer experiências personalizadas e interativas será essencial para se conectar de forma genuína com clientes e garantir relevância no mercado digital.
Escrito por:
Douglas Bortoliero,
Diretor de Estratégia de E-commerce
at Corebiz
