Entiende cómo la consultoría de imagen HI LO incrementó sus ventas con el lanzamiento de una solución disruptiva que ofrece un guardarropa digital y totalmente personalizado para sus clientes.
Sobre la empresa
Fundada en 2019, HI-LO entiende la moda como un instrumento poderoso y una forma de expresión y se toma en serio el término “listo para usar”. Actualmente ofrece un servicio de asesoría de imagen, guardarropa en la nube y shop, donde busca conectar a las personas con su estilo de una manera ligera y asertiva.
Desafío
Con el objetivo de llevar más comodidad a la rutina de sus clientes, HI LO se acercó a Corebiz con el desafío de ofrecer un servicio de suscripción de sus productos a través de un guardarropa virtual, una propuesta adelantada al mercado y ciertamente innovadora.
“Entendemos cómo el presente es escaso en términos de tiempo y espacio, y cómo el consumo ha llegado a ser cuestionado de diferentes formas”.
Solución Corebiz
Con la solución desarrollada por Corebiz, integrada con la plataforma de e-commerce VTEX, fue posible implementar el club de firma de la marca, donde el cliente pasó a tener una experiencia totalmente personalizada.
En el guardarropa virtual de HI LO, los usuarios pueden elegir productos de su interés y agregarlos a su guardarropa, y con la opción de alquilar ropa o armar una colección personalizada, de acuerdo a su perfil, cuentan con artículos disponibles para él, sin ocupar espacio en casa de una manera asequible. Es lo que llamamos “personalización extrema de una lista de deseos”.
Resultados
La personalización cada vez es más notoria para los consumidores que dan prioridad a las marcas que realmente ofrecen una experiencia de compra agradable. HI LO además de conocer a sus clientes entiende muy bien esta realidad, y tras el lanzamiento de su club logró una amplia adherencia a la funcionalidad, donde obtuvo un índice de utilización del 34% para clientes ya registrados, además de conquistar 6% de conversión a través de compras en “Guardarropa”.
