Hot Sale Argentina: cómo aprovechar la temporada para impulsar las ventas en el e-commerce

¿Qué es el Hot Sale?

El Hot Sale es, junto con el CyberMonday, es el evento más importante de compras en línea que se celebrá anualmente en Argentina. Durante tres días, las tiendas en línea ofrecen descuentos irresistibles, ofertas exclusivas y promociones especiales en una amplia gama de productos. Este evento, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, cuenta con la participación de más de 1000 marcas reconocidas que ofrecen sus productos con descuentos y ofertas especiales durante la duración del evento en línea.

¿Cuándo se llevará a cabo?

El certamen de este 2024 está programado del 13 al 15 de mayo.

Los números detrás del Hot Sale

2,8 millones de usuarios, 90 mil millones de pesos en facturación y 7,2 millones de artículos vendidos: estas son las cifras que confirman el éxito del Hot Sale 2023 y porque debés formar parte si aún no lo has hecho.

En 2023, el Hot Sale volvió a demostrar su poder de convocatoria y generación de ingresos para las empresas participantes. El evento, que se desarrolló durante tres días, atrajo a 2,8 millones de usuarios al sitio web oficial, de los cuales el 75% accedió a las ofertas a través de dispositivos móviles, el 24% a través de computadoras y el 1% a través de tabletas; según estudios de la CACE.

Las categorías con mayor facturación fueron:

  1. Electrodomésticos y AACC
  2. Celulares y teléfonos
  3. Pasajes y turismo
  4. Electrónica, audio, video y TV
  5. Computación
  6. Indumentaria (no deportiva)
  7. Colchones y sommiers
  8. Hogar, muebles y jardín
  9. Indumentaria deportiva
  10. Herramientas y construcción

En cuanto a unidades vendidas, las categorías que lideraron el ranking fueron:

  1. Alimentos y bebidas
  2. Productos de belleza
  3. Indumentaria (no deportiva)
  4. Productos de higiene y cuidado personal
  5. Hogar, muebles y jardín
  6. Indumentaria deportiva
  7. Electrodomésticos y aires acondicionados
  8. Herramientas de construcción
  9. Electrónica, audio, video y TV
  10. Celulares y teléfono

¿Por qué ser parte del Hot Sale?

Los datos no mienten, año con año el Hot Sale crece y gana mayor popularidad, por lo cual en el 2024 se estima que esta tendencia continúe. Cómo ves, el Hot Sale es una oportunidad única para disparar tus ventas en línea. Millones de usuarios esperan ansiosos estas fechas para aprovechar las ofertas de este evento anual,  aquí te enlistamos algunas razones para formar parte de este gran evento:

  • Aumentá tus ventas en línea: El Hot Sale es una fecha que los compradores online esperan para encontrar grandes ofertas y que año con año va en aumento. Aprovecha este pico de tráfico para impulsar tus ventas y alcanzar nuevos públicos.
  • Posiciona tu marca: Miles de nuevos usuarios descubrirán tu marca durante el Hot Sale. Es la ocasión perfecta para dar a conocer tu negocio y dejar huella en el mercado online.
  • Fideliza a tus clientes: Premia a tus clientes actuales con ofertas irresistibles y asegúrate de que vuelvan a comprarte. La recurrencia es clave para el éxito a largo plazo.
  • Fortalecé tu reputación: Ofrece productos de calidad a precios increíbles y demuestra a tus clientes qué te preocupas por ellos. Una buena reputación puede ser clave para que un cliente satisfecho regrese y te recomiende. 

La clave para tener éxito en el Hot Sale

En el cambiante mundo del ecommerce, captar nuevos clientes es más costoso que fidelizar a los existentes. Por eso, durante el Hot Sale, enfocarte en la recurrencia es la clave para el éxito. Pero, ¿qué significa recurrencia? Simple, volver a venderle a clientes que ya han comprado en tu negocio. 

Aprovecha la recurrencia al máximo con estas estrategias:

1. Personalización: El rey del marketing actual. Ofrecé productos, ofertas y promociones personalizadas a cada cliente, basate en sus preferencias e historial de compras. 

2. Segmentación: Divide a tus clientes en grupos según sus características e intereses. Envía comunicaciones más relevantes y atractivas a cada segmento, aumentando la efectividad de tus campañas.

3. Automatización: Ahorra tiempo y gana eficiencia. Envía correos electrónicos y mensajes personalizados automáticamente, aprovechando al máximo el poder de la tecnología.

¿Cómo preparar tu e-commerce para el Hot Sale?

Prepara tu e-commerce con tiempo para aprovechar al máximo este evento de ventas. Aquí te dejamos un checklist con los puntos que debes tener en cuenta:

1. Define tus objetivos: ¿Qué quieres lograr con tu participación en el Hot Sale? ¿Aumentar las ventas de un producto específico? ¿Captar nuevos clientes? ¿Dar a conocer tu marca? Estas son algunas preguntas que te ayudarán al momento de establecer tus objetivos.

2. Selecciona los productos que ofrecerás: Elegí aquellos productos que tengan mayor demanda y en los que puedas ofrecer descuentos atractivos.

3. Define tus precios: Establecé precios competitivos que sean atractivos para los consumidores sin afectar tu margen de ganancia.

5. Planifica tus campañas de marketing: Crea campañas de marketing efectivas para promocionar tu participación en el Hot Sale. Utiliza diferentes canales, como email marketing, redes sociales y publicidad.

6. Optimiza tu sitio web: Asegúrate de que tu sitio sea rápido y esté optimizado para tener mayores conversiones. También comprueba que sea responsivo ya que la mayoría de usuarios navegan por su móvil. Mejora la experiencia del usuario, así facilitarás la navegación por tu sitio web y tus clientes te lo agradecerán

¿Qué KPIs medir?

Es importante medir el desempeño de tu participación en el Hot Sale para evaluar su éxito. Algunos de los KPIs elementales que debes medir son:

  • CR – Convertion Rate 
  • CPA – Costo por Adquisición 
  • CAC – Costo de Adquisición de Clientes. 
  • ROAS – Retorno de la inversión publicitaria, y ROI – Retorno de la Inversión.

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Escrito por:
Yamilka Borges, Directora de Operaciones Argentina & Chile
at Corebiz