¿Qué es el Hot Sale?
El Hot Sale es el evento anual más importante del comercio electrónico en México que, desde su primera edición en 2014 se ha consolidado como una oportunidad única tanto para consumidores como para empresas gracias a los descuentos y promociones exclusivas en una amplia gama de productos y servicios.
Año con año, los consumidores aprovechan ofertas increíbles y adquieren lo que necesitan a precios más bajos. Por otro lado, las empresas pueden impulsar sus ventas, aumentar su visibilidad y captar nuevos clientes con una estrategia sólida.
¿Cuándo se llevará a cabo?
El evento del 2024 está programado del 15 al 23 de mayo.
Los números detrás del Hot Sale
Para entender mejor cómo ha evolucionado el evento te presentamos los datos más importantes del Hot Sale 2023, según la Asociación Méxicana de Venta Online (AMVO):
Crecimiento:
- La campaña creció a doble dígito, alcanzando los $29.9 mil millones de pesos.
- Un crecimiento compuesto del 28% en los últimos 5 años.
- En 10 años, la campaña ha crecido 75x.
- El ticket promedio aumentó un 66% vs el año anterior ($1,629).
Ventas:
- El retail tuvo el mayor crecimiento de la campaña con un 33% vs 2022.
- Los pure players tuvieron un crecimiento del 44% vs 2022.
- 3 de cada 10 ventas se generaron por jugadores con presencia omnicanal.
- Las ventas en la categoría Travel + Servicios crecieron un 26% vs 2022.
Compradores:
- 51% de los internautas declararon haber comprado durante el Hot Sale 2023.
- Se generaron más de 26 millones de nuevos compradores en 10 años.
Estrategias:
- El Live Shopping tuvo un crecimiento exponencial con un 121% más marcas que lo incluyeron.
- Se publicó 184% más contenido relacionado con venta en lives vs 2022.
Métodos de pago y entrega:
- Los métodos de pago disponibles tuvieron un volumen de menciones similar.
- El efectivo (37%) y la tarjeta de crédito/débito (34%) fueron los más utilizados.
- La entrega a domicilio fue el método de entrega más mencionado (35%).
- Recoger en tienda disminuyó un 36% en la conversación vs 2022.
Industrias:
- El retail fue la industria que generó más menciones (71%).
- Dentro de Retail, las categorías moda, celulares y electrónica fueron las que generaron más conversaciones.
- B2C creció un 3% en la conversación vs 2022.
- Las categorías principales de B2C fueron viajes y transporte, hospedaje y servicios educativos.
Instituciones:
- Las instituciones financieras lograron mayor visibilidad en el Hot Sale (61%).
- BBVA, HSBC y Banorte fueron las instituciones financieras con más menciones.
- Los usuarios también optan cada vez más por pagar con métodos de banca no tradicional como Mercado Pago, Paypal y Kueski Pay.
Expectativas del Hot Sale 2024
Según una encuesta realizada por la AMVO, a consumidores online del 15 al 27 de marzo de 2024, 7 de cada 10 internautas en México tienen la intención de comprar durante el Hot Sale 2024. Esta cifra se mantiene estable en comparación con años anteriores, lo que demuestra la confianza y el interés que sigue generando este evento entre los compradores digitales.
La probabilidad de compra también se mantiene alta, con un 71% de los encuestados declarando que es muy probable o algo probable que adquieran algún producto o servicio durante el Hot Sale.
Los grupos de edad con mayor intención de compra son los de entre 18 y 44 años, y las mujeres son más propensas a comprar que los hombres. Entre las principales razones para participar en el Hot Sale son:
- Ahorrar tiempo y dinero
- Encontrar más promociones y descuentos
- Mayor facilidad de pagos
El Hot Sale 2024 se perfila como un éxito rotundo, con ventas fuertes esperadas en categorías como electrónica, ropa y artículos para el hogar.
¿Por qué ser parte del Hot Sale 2024?
El Hot Sale 2023 fue un rotundo éxito, con 12.7 millones de mexicanos comprando y 29.2 millones de unidades vendidas. Las empresas participantes experimentaron un crecimiento del 28% en comparación con el año anterior, y el 90% de los compradores se sintieron seguros comprando online.
Si aún no estás convencido de participar en el Hot Sale 2024, aquí te presentamos algunas razones:
- Da a conocer tu marca: El Hot Sale te brinda la oportunidad de llegar a millones de consumidores potenciales. La campaña generó un 28% más de visitas a sitios web en comparación con el año anterior.
- Llegar a nuevos clientes: El Hot Sale es una excelente manera de atraer nuevos clientes. En 2023, 12.7 millones de mexicanos compraron durante la campaña.
- Mejora tus indicadores clave: El Hot Sale te puede ayudar a mejorar tu tasa de conversión y las visitas a tu sitio web.
- Fideliza a tus clientes: Tus clientes actuales agradecerán que les ofrezcas ofertas y asegúrate de que vuelvan a comprar, enviándoles mensajes personalizados.
¿Cómo crear una estrategia ganadora para el Hot Sale?
Para crear una estrategia ganadora para el Hot Sale, sigue estos pasos:
- Prepara tu e-commerce con anticipación:
- Optimiza tu plataforma para soportar el aumento del tráfico.
- Realiza pruebas de carga y verifica el rendimiento.
- Selecciona los productos estrella:
- Elige productos populares y de buena calidad.
- Analiza datos de ventas anteriores para identificarlos.
- Utiliza los datos que te damos de categorías con mayor crecimiento.
- Define precios:
- Establece precios competitivos y ofertas atractivas.
- Compara precios con la competencia y ofrece descuentos únicos.
- Logística eficiente:
- Asegúrate de tener suficiente stock.
- Optimiza tu proceso de logística.
- Comunica tu participación de forma efectiva:
- Informa a tus clientes a través de redes sociales, sitio web y correo electrónico.
- Crea contenido atractivo para generar expectativa.
- Aprovecha la recurrencia:
En el mundo del e-commerce, es más costoso captar nuevos clientes que mantener a los existentes utiliza la recurrencia a tu favor atendiendo los siguientes puntos:
- Personalización: Ofrece productos, ofertas y promociones adaptadas a cada cliente, utilizando sus preferencias e historial de compras como base.
- Segmentación: Divide a tus clientes en grupos según sus características e intereses.
- Automatización: Envía correos electrónicos y mensajes personalizados de forma automática, maximizando el impacto de tus acciones.
En un mercado cada vez más competitivo, contar con una estrategia de e-commerce efectiva es fundamental. Para lograrlo, es crucial ofrecer una experiencia de compra óptima. En Corebiz, te ofrecemos una amplia gama de soluciones e-commerce para que puedas gestionar tu negocio online de manera eficiente y rentable. Nuestro equipo de expertos te ayudará a implementar la solución que mejor se adapte a tus necesidades y a sacar el máximo provecho del Hot Sale.
Ponte en contacto hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos de ventas.
Escrito por:
Galba Junior, VP of Sales LATAM
at Corebiz
