Más que una estrategia digital, la marca se volvió omnicanal, generando ventas en más de 200 tiendas en el país durante el período de aislamiento social y puertas cerradas y se apoyó en Corebiz y VTEX para obtener estos resultados. Mira el caso completo a continuación.
Sobre el cliente
MINISO es un minorista de productos de estilo de vida con inspiración japonesa que ofrece productos para el hogar, cosméticos y alimentos de alta calidad a precios asequibles. Defiende un estilo de vida elegante y relajado y orienta un patrón de consumo de productos de calidad superior.
Fundada por el CEO Ye Guofu, MINISO ha abierto más de 4200 tiendas en más de 80 países y regiones desde 2013, incluidos EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, España, Emiratos Árabes Unidos, India y México.
Desafío
Miniso ingresó al mercado mexicano en 2017 con algunas tiendas físicas y luego de tres años de operaciones y más de 200 tiendas en el país, comenzaron a considerar lanzar un e-commerce, con el fin de expandir la estrategia digital de la marca y acompañar el crecimiento de uno de los mercados más rentables de los últimos años.
Inicialmente tenían previsto lanzar el canal digital de la marca en el segundo semestre de 2020, teniendo cerca de seis meses para trabajar en la estrategia e implementación de este nuevo frente. Sin embargo, sorprendida por la pandemia de la COVID-19 y el inicio del confinamiento, MINISO tuvo que cerrar sus tiendas, y sin una estrategia digital establecida, sus ingresos se vieron fuertemente dañados y una repentina caída de las ventas, que llegó a cero en este periodo.
Solución Corebiz
La urgencia y necesidad de acelerar este proceso de transformación digital exigió la mayor energía y potencial en el proyecto. MINISO eligió a VTEX como su plataforma de comercio electrónico y a Corebiz como socio para desarrollar e implementar el nuevo canal de ventas.
Fue una alianza exitosa, porque en 5 semanas lanzamos el nuevo e-commerce de MINISO, proyecto que demoraría unos 5 meses en periodos normales.
Construido a seis manos y con un enfoque 100% ágil, desarrollamos en tiempo récord el nuevo e-commerce para MINISO con VTEX IO. Las alineaciones diarias de equipos de alto desempeño y conocimiento del negocio trabajando en el proyecto fueron esenciales para asegurar la fluidez y rapidez de esta entrega.
Resultados
Una asociación exitosa que ha generado resultados significativos desde el lanzamiento del sitio.
Más que digital, la marca integró a la estrategia su Centro de Distribución en México, y se tornó omnicanal, generando ventas a más de 200 tiendas en el país durante el periodo de aislamiento social y puertas cerradas.
Los resultados fueron tan buenos que luego implementamos también el e-commerce de MINISO Perú. Y desde entonces, la asociación ha sido muy positiva y ha generado resultados extremadamente relevantes para la marca.
El último proyecto que realizamos juntos fue de SEO, donde la tienda alcanzó la primera posición de los buscadores, obtuvo un aumento del 300% en la tasa de conversión del sitio web en enero y febrero de 2021, además de un aumento del 62% en el ticket promedio de la tienda online en comparación con la tienda física.
Corebiz trabaja para satisfacer las necesidades de extremo a extremo de tu e-commerce y desarrolla proyectos personalizados y de alta complejidad para cualquier modelo de negocio: B2C, B2B, Marketplace, App y otros.
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