Como se tornar Loja Oficial no Mercado Livre

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Como funciona uma loja oficial no Mercado Livre? 

Muitos lojistas nos questionam sobre como se tornar Loja Oficial dentro do Mercado Livre, porém para isso é necessário realizar algumas ações dentro do MarketPlace para conseguir esse cenário e o selo de Loja Oficial.
 

Mas o que é a Loja Oficial?

São lojas que possuem alta reputação e ficam em destaque em uma página específica, garantindo maior visibilidade.
Também é criada uma página exclusiva do lojista, com a possibilidade de realização de buscas internas e a divulgação via redes sociais.
No contraponto, isso aumenta drasticamente a responsabilidade do lojista, que não pode cometer erros no atendimento aos clientes.
Se uma loja oficial receber muitas qualificações negativas, ela pode ser descredenciada.
Para conquistar esse status é necessário ser Mercado Líder Platinum e negociar diretamente com o Mercado Livre, pois não se trata de um processo automático de qualificação.
 

Sobre o Mercado Líder Platinum :

Para reconhecer os melhores vendedores da plataforma o Mercado Livre criou o programa MercadoLíder.
Mais do que uma imagem positiva perante os clientes, o programa também assegura uma série de benefícios para os vendedores, tais como:
Maior exposição dos anúncios (visibilidade e prioridade).
Atendimento personalizado via chat pela equipe do MercadoLivre.
Participação em ações de capacitação e aconselhamento sobre vendas.
Possibilidade de que mais de um usuário possa realizar acesso a loja dentro da plataforma.
Gratuidade no pagamento de manutenção para uso da plataforma eShop.
Frete pelo Mercado Envios com até 60% de desconto em produtos novos (a partir de R$ 120).
O programa se divide em três níveis: MercadoLíderMercadoLíder Gold e MercadoLíder Platinum

Para conquistar o benefício, o Mercado Livre leva em conta os seguintes fatores:
Volume de vendas concretizadas.
Receita total obtida com as vendas.
Reputação verde-escuro.
Responsabilidade e atenção com os clientes.
A tabela abaixo resume como cada critério é interpretado pelo Mercado Livre:

Ao cumprir os requisitos acima o lojista recebe um e-mail no qual são solicitados documentos ou registro fiscal do negócio para efetivar a promoção. Um desempenho extraordinário dentro do programa pode assegurar a promoção da loja para o estágio de Loja Oficial.

Serviço de otimização de conversão (CRO)

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