Implementación de Google Analytics 4 en VTEX: cómo conjugar la plataforma con las capacidades analíticas de GA4

En 2020, Google lanzó Google Analytics 4, también conocido como GA4, marcando el comienzo de una nueva era en el análisis de datos. Los usuarios de la herramienta ahora pueden migrar para aprovechar las nuevas características de GA4 que prometen impactar el rendimiento de sus sitios web.

Para las tiendas virtuales que se encuentran en la plataforma VTEX, el proceso de migración a la nueva versión de Google Analytics sigue un conjunto de sencillos pasos. Sin embargo, es importante comprender algunas características sobre las novedades de GA4 y sobre tu propia tienda virtual antes de dar los primeros pasos.

¡Continúa leyendo para comprender la guía paso a paso sobre cómo configurar GA4 en tu tienda VTEX y lo que tu negocio puede ganar con este proceso!

¿Qué es GA4?

GA4, o Google Analytics 4, es la versión más nueva de Google Analytics, la herramienta de análisis de datos que ofrece el mayor motor de búsqueda de Internet. Llegó a sustituir a Universal Analytics, que era el estándar de propiedades de herramientas en los últimos años, y trae consigo una serie de innovaciones.

Uno de los cambios en GA4 es la capacidad de recopilar datos de sitios web y aplicaciones en una única plataforma. Esto significa que ahora puedes obtener una visión integral del recorrido del consumidor, independientemente de dónde interactúe con la marca.

Además, GA4 adopta un nuevo modelo de eventos, reemplazando las sesiones tradicionales. Esto significa que cada interacción del usuario, desde ver una página hasta realizar una compra, se registra como un evento separado. Esta organización ofrece una visión más detallada y personalizada del comportamiento de los usuarios.

Otro cambio importante está en el control de la privacidad. Ante la creciente preocupación por la privacidad del usuario, GA4 adopta un enfoque de medición sin el uso de cookies de terceros, lo que ayuda a mantener el cumplimiento de las normas de privacidad como la LGDP.

GA4 también presenta funciones avanzadas de comportamiento y estimación de conversión. Ahora puedes comprender mejor cómo interactúan los usuarios con tu sitio web o aplicación, identificar tendencias y oportunidades de optimización y predecir el rendimiento futuro basándose en datos históricos.

Finalmente, otra novedad que merece destacar es el enlace directo con sitios de medios, como YouTube, por ejemplo. Esto te permite realizar un seguimiento y analizar con mayor precisión cómo el contenido de tu video afecta la participación y las conversiones de los usuarios.

Podemos decir que Google Analytics 4 trae una serie de mejoras respecto a la versión anterior. Entonces, si aún no has hecho la transición a GA4, no pierdas tiempo y accede a análisis de datos más avanzados sobre tu tienda online.

¿Cómo configurar Google Analytics 4 en la tienda VTEX?

Si tienes una tienda online en la plataforma VTEX y quieres configurar Google Analytics 4 para rastrear datos y obtener nuevos insights, deberás seguir dos pasos. Ve abajo:

1- Configurar Google Analytics 4

Para los sitios que ya utilizaban la versión anterior de Google Analytics (Universal Analytics), el primer paso es agregar una propiedad de GA4. El propio Google proporciona una guía sobre cómo realizar este paso.

Si tu tienda no tiene configurada la versión anterior de Google Analytics, deberás comenzar desde cero creando una cuenta de Google Analytics. Luego sigue las instrucciones de Google para configurar una nueva propiedad GA4 y sigue los pasos específicos para integrarla con tu sitio VTEX.

2- Configurar el Google Tag Manager

Una vez que hayas realizado los ajustes necesarios en tu cuenta de Google Analytics, el siguiente paso es configurar Google Tag Manager para detectar eventos en tu tienda. Google Tag Manager es un sistema de administración de etiquetas desarrollado por Google que te permite administrar etiquetas JavaScript y HTML utilizadas para el seguimiento y análisis de sitios web.

En la plataforma VTEX la integración con Google Tag Manager es nativa, lo que simplifica el proceso de implementación.

¿Por qué es importante migrar a GA4?

Si aún no has migrado a Google Analytics 4, es hora de comprender por qué es necesario este cambio. Según información publicada por el propio Google, desde el 1 de julio de 2023, las propiedades estándar de Universal Analytics (UA) dejaron de procesar visitas (interacciones del usuario con tu sitio web que generan datos para Google Analytics).

Esto significa que no se procesan datos adicionales y las virtuales en línea que no han migrado pueden sufrir la pérdida de información importante. Esto ya es una clara advertencia de que es hora de considerar migrar a GA4.

Además, vale la pena señalar que todos los clientes perderán el acceso a la interfaz y a la API de Universal Analytics a partir del 1 de julio de 2024.

Por lo tanto, Google recomienda fuertemente que los usuarios exporten todos los datos que ya hayan sido procesados ​​por Universal Analytics antes de esta fecha de finalización. De esta forma, no habrá pérdida de datos para futuros análisis y estrategias.

Aprovecha las oportunidades que ofrece Google Analytics 4 y migra ahora. Este es el momento de elevar tu estrategia de análisis de datos y, en consecuencia, mejorar la eficiencia y el éxito de tu negocio online.

Si aún tienes dudas sobre el tema, descarga ahora mismo nuestro e-book con el tutorial detallado sobre cómo implementar GA4 en tu tienda VTEX, disponible en portugués por el momento.

Escrito por:
Igor Souza, Head de CRO
at Corebiz