El éxito de las campañas de marketing digital está vinculado a la comprensión de métricas como ROI, CPC y CPA. Sin embargo, una nueva métrica ha ido tomando fuerza y más adeptos dentro de los análisis; estamos hablando del ROAS. Pero, ¿a qué nos referimos con una nueva métrica? Sí mis amigos, después de todo, lo que no se mide no se puede mejorar, ¿verdad?
El enfoque principal de hoy es comprender qué es el ROAS y cómo diferenciarlo del ROI. Recordando que será más común encontrar ROAS en herramientas de análisis como Google Analytics y Reports de Facebook y Google ADS que ROI. Entonces vamos allá…
Punto clave, ¿Qué es el ROAS?
El ROAS es en realidad Return on Advertising Spend (Retorno de la inversión en publicidad), más o menos el ROI solo de ADS.
Sirve a empresas de todos los tamaños, desde SMB hasta Enterprise Business, y ayuda directamente al gerente a tomar decisiones sobre qué campañas y canales funcionan o no. Los principales canales en ADS en los que verás estos datos serán: Facebook ADS, Google ADS, Instagram ADS y LinkedIn ADS.
Calcular el ROAS es más simple, por lo que se puede hacer fácilmente con Google Analytics y otras herramientas. En otras palabras, el ROAS es: ingresos a través de medios pagados / costo de anuncios. Por lo tanto, un ejemplo sencillo es que si ganaste R$ 1.000,00 en ingresos a través de ADS a un costo de R$ 200,00, tu ROAS es de R$ 5,00. Cada R$ 1,00 invertido en ADS tuvo un retorno de R$ 5,00.
El foco del ROAS siempre es estar por encima de R$ 2,00, por debajo de R$ 1,00 estás atando tu operación y no obteniendo ganancias y por debajo de R$ 1,00 estás rompiendo la operación. Recordando que solo estamos hablando de inversión en medios y no de costes adicionales como Agencias o Freelance.
¿Cuál es la diferencia entre ROI y ROAS?
ROI es un acrónimo de Return over Investment o Retorno de Inversión, siendo importante determinar si una determinada inversión trajo resultados para la empresa. Esta métrica se calcula de la siguiente manera: ROI = (ingresos – costes/costes) x 100.
El ROAS mide la efectividad de los ADS, mientras que el ROI medirá directamente la efectividad del conjunto. Por ejemplo, tácticas para obtener resultados de una estrategia con una agencia o trabajo interno de tu equipo de Marketing. Si estás buscando el éxito (y quién no lo está, ¿no?), monitorear de cerca las dos métricas es la mejor manera de mejorar tus resultados de DRE.
Entendiendo mejor el cálculo
ROAS = 100%
¡ESCENARIO PELIGROSO! Un ROAS del 100% significa que la campaña no está generando ningún beneficio, es decir, generó la misma cantidad de ventas que gastó.
Ejemplo clásico: por cada R$ 1,00 invertido, tienes R$ 1,00 de retorno sobre las ventas.
ROAS > 100%
En este escenario, significa que estás generando más ingresos de los que estás invirtiendo en los medios.
Ejemplo clásico: por cada R$ 1,00 invertido, tienes R$ 7,00 de retorno sobre las ventas. Por lo tanto, tu ROAS es del 700 %.
ROAS < 100%
Este escenario significa que estás generando menos ingresos de los que estás invirtiendo en los medios.
Ejemplo clásico: por cada R$ 1,00 invertido, tienes R$ 0,95 de retorno sobre las ventas.
Ten en cuenta que el ROAS nunca alcanzará un número negativo. El mínimo siempre será cero seguido de una coma + ejemplo adyacente 0,950%, es decir, por debajo del 100% o ROI = R$ 1,00.
#ConsejoClickQI = La métrica ROAS se puede utilizar en cualquier informe de Google Analytics como métrica de comparación o métrica principal para el análisis de Google ADS.
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