Squads dedicadas: agilidad y especialización como apoyo de su e-commerce

Squads dedicadas agilidade e especialização a favor do seu e-commerce

Squads dedicadas actúa impulsando los proyectos que se implementan y evolucionan en el e-commerce, por ello adherirse a este modelo puede ser la mejor opción para asegurar entregas más ágiles y una constante y asertiva evolución de los productos y servicios que generen importantes retornos para su e-commerce.

Sin embargo, squad no es un modelo tan sencillo de ser implementado desde cero, por lo que muchas empresas optan por contratarlo como servicio. Pero, ¿cuándo elegir este modelo de servicio? 

En este artículo presentamos el concepto de agilidad aplicado por Corebiz a proyectos actualmente activos y exponemos los principales beneficios de la contratación de squads como servicio. Continue leyendo y descubra cómo este modelo puede acelerar los proyectos de su e-commerce.

Del bodyshop al squad as a service 

Hay muchos niveles de servicio cuando hablamos de tercerización laboral, desde el famoso “bodyshop”, cuando la empresa asigna un profesional al cliente y no se involucra en su trabajo. Hasta el modelo “squad as a service”, cuando en realidad existe una asociación con corresponsabilidad en los resultados del negocio y con el equipo que tiene todos los perfiles necesarios.

Entre menos madura es la empresa en un determinado tema, mayor necesidad tiene de contar con un socio que tenga un equipo especializado, herramientas de gestión y un método de trabajo comprobado para esa necesidad. El bodyshop puede funcionar para las empresas que ya lo tienen todo y sólo necesitan colaboradores con skills específicas y puede ser una mala elección para las empresas que aún necesitan entender mejor cómo transformar el esfuerzo del equipo en resultados de negocio.

Ya sea un simple bodyshop o una tercerización completa de los resultados del negocio, es importante contar con un socio que viva la agilidad más allá de los métodos y que sea un experto en la materia. A través de squad as a service, su empresa contará con un equipo multidisciplinar equilibrado desde el punto de vista de los perfiles, adaptado a un modelo de trabajo aprobado y con gestión directa del socio elegido para mantener los resultados en la dirección correcta.

¿Cómo funcionan los squads?

Formado por profesionales con diversas habilidades, los squads funcionan básicamente como un núcleo de innovación dentro de una organización, ya sea dentro del área de tecnología o en otra área de la empresa.

Estos equipos, normalmente compuestos por: product owner, product manager, tech leader, UX y UI, DevOps, entre otros profesionales, actúan con cierta autonomía para tomar decisiones hacia un objetivo común para la empresa, ya sea el desarrollo de una aplicación, la mejoría de un producto o servicio o incluso la resolución de problemas específicos 

Alineados con el propósito y el objetivo del proyecto, estos equipos multidisciplinares utilizan métodos de trabajo optimizados, o como se conoce popularmente la metodología ágil, asegurando entregas más eficientes, innovadoras y ágiles.

Squad como servicio

A estas alturas, supongo que ya ha implementado alguna versión de squad en su equipo o empresa. Además, si la empresa en la que está no es de tecnología, es muy probable que algunas de las personas vengan de uno o varios proveedores, sobre todo si hablamos del equipo de tecnología.

Pero, ¿cuáles serían los criterios de selección de estos proveedores? ¿Especificar los skills y luego pelear por el precio? ¿Estos proveedores se limitan a suministrar mano de obra intensa o aportan experiencia, conocimientos y especialización?

En este momento es importante elegir correctamente. Es fundamental asegurarse de que el proveedor es un verdadero socio y ofrece apoyo en cada disciplina a cada perfil dentro del equipo (PO, UX, Dev, QA, etc.). 

Además, el know how en la tecnología en cuestión y el conocimiento de mercado en el que su empresa está inserida son diferenciales que hacen que este socio sea realmente estratégico para mirar de cerca sus necesidades reales y apoyar asertivamente con soluciones a los desafíos actuales del negocio a través de personas, procesos, métodos y herramientas.

Conociendo el modelo Squad de Corebiz

En Corebiz, trabajamos para ofrecer el mejor valor del mercado, ya que mantenemos estructuras de apoyo con expertos para los squads en el mercado del comercio digital, y en cada una de las disciplinas involucradas.

Además, valoramos el crecimiento profesional de nuestros empleados, renovando nuestra base anualmente a través de nuestro programa Go Beyonder y fomentando la publicación de nuestras vacantes en el Programa de Oportunidades Internas.

Utilizamos un método y una herramienta en constante evolución, siempre con flexibilidad y respetando la madurez de nuestros clientes. Y actuamos con fluidez y sin burocracia, y con agilidad team building ya pactada con nuestros clientes.

Tenemos Tech Leaders para todas las disciplinas y núcleos de negocio. Nuestra estructura horizontal garantiza una mayor proximidad con nuestros clientes y agilidad en la toma de decisiones a nivel ejecutivo. Y con una visión empresarial que va más allá de hombre/hora, siempre miramos para el éxito de nuestros clientes y no sólo para la disponibilidad de los empleados asignados. 

Ventajas del squad as a service de Corebiz

Después de entender cómo funcionan los squads, está claro que los beneficios de este modelo de organización en equipo pueden ser muy valioso para la empresa. Sin embargo, no todas las empresas tienen la estructura adecuada para implementarlo 

Aquí es donde entra Squad as a service. El socio especialista contratado viene, de hecho, a sumar todas las ventajas del modelo, pero con la ganancia de contar con los profesionales adecuados para su proyecto, o ser el principal responsable de buscar a este profesional en el mercado y destinarlo a esta demanda.  

Tercerizar parte o la totalidad de sus operaciones es posible y puede aportar innumerables beneficios a su empresa. A continuación, vea algunos de ellos:

Profesionales capacitados para trabajar con las más recientes tecnologías 

En Corebiz tenemos varios programas de capacitación con el objetivo de capacitar continuamente a nuevos profesionales. Utilizamos una metodología que le permite al profesional aplicar en la práctica todo el aprendizaje teórico en el día a día de nuestros equipos, de forma que obtiene la experiencia necesaria para participar en proyectos más complejos, pero siempre con el seguimiento cercano de nuestros profesionales de mayor antigüedad. 

Estructura de Chapters especializados en cada disciplina

Los métodos, procesos y mejores prácticas están bajo el dominio de profesionales expertos, los Chapters, que trabajan en equipo para proporcionar orientación y apoyo y así obtener el mejor resultado en cada situación.

Biblioteca de aceleradores

La ventaja del equipo squad es que, en algún momento, el mismo equipo u otro ya ha pasado por ciertas situaciones y ha desarrollado la solución o parte de ella para cumplir con su entrega. Por lo tanto, la reutilización de piezas de software ya hechas es una excelente forma de acelerar entregas similares entre equipos.

Reproducción de buenas prácticas entre equipos con retos similares

Al igual que el tema anterior, pero ahora desde la perspectiva del conocimiento técnico y estratégico, el intercambio entre equipos que se ocupan de proyectos muy diferentes o similares suele ser muy enriquecedor. En Corebiz promovemos reuniones periódicas entre los equipos para compartir experiencias y buenas prácticas para hacer evolucionar la madurez del servicio en todos nuestros clientes.

Asesoría especializada desde la venta hasta la expansión

En Corebiz buscamos realmente la mejor solución para el reto u oportunidad de nuestros clientes. Durante el ongoing del servicio, nuestro equipo de customer success acompaña de cerca cada etapa para garantizar la mejor entrega y acelerar los resultados del cliente.

Alta capacidad de adaptación a los cambios del mercado

Estamos a la vanguardia en el mercado del comercio digital y siempre vamos un paso por delante, analizando y orientando a nuestros clientes teniendo en cuenta las principales tendencias, riesgos, oportunidades y cambios inminentes.

Canal personalizado con los fabricantes

Somos el mayor socio de VTEX en el mundo y tenemos una fuerte conexión con la plataforma, desde el nivel operativo hasta el ejecutivo, para apoyar a nuestros clientes con cualquier desafío con el fabricante.Si su reto es implementar, mantener y evolucionar los productos digitales, contáctenos y descubra cómo podemos revolucionar su negocio.