Tendencias para el e-commerce en 2022

Tendências para o e-commerce em 2022

Internet es un universo increíblemente dinámico y las tiendas online tienen que estar presentes en la sociedad y en línea con las actualizaciones, para seguir la evolución de la tecnología y las tendencias del sector. Con esto en mente, hemos preparado un contenido contándole un poco más sobre las principales tendencias para el e-commerce en 2022.

El próximo año está lleno de expectativas y promete ser muy movido, abriendo un increíble abanico de oportunidades, especialmente en los medios digitales, para quienes sepan emprender con calidad y estén dispuestos a satisfacer las demandas de un consumidor cada vez más exigente. Siga leyendo y descubra cómo hacerlo.

Omnichannel

Sí, yo también estoy de acuerdo, es un tema superado, pero aún inexplorado por conflictos de canales, limitaciones burocráticas, etc., sin embargo, no podemos huir de esta realidad.

Hasta que no evolucionemos y hagamos que el consumidor se sienta exclusivo, esté donde esté, no servirá de nada aumentar la inversión en medios y pensar que vamos a dar resultados sorprendentes.

No se puede hablar de las principales tendencias del comercio electrónico en 2022 sin mencionar el omnichannel. El concepto se refiere a la integración de diferentes canales de venta y, de hecho, ya forma parte del universo digital desde hace tiempo, permitiendo que el trayecto de compra de los más diversos clientes sea más personalizado y eficaz. 

La idea básica es facilitar que una empresa, marca o producto esté presente en todos los lugares y plataformas a los que puedan acceder sus consumidores. Con ello, es posible realizar una transacción a través de la App, y, por ejemplo, retirar en la tienda física, buscar a través de la web y recibirlo en casa y así sucesivamente, con todas las opciones de compra interconectadas simultáneamente. 

Inclusive la pandemia ha acelerado este proceso de integración, ya sea a través de la App, que ha tenido un crecimiento absurdo en 2021, o en la integración de canales, especialmente en lo que respecta a franquicias y dueños de marcas, rompiendo así los paradigmas de conflicto de intereses dentro de la cadena en su totalidad.

Comercio colaborativo

El comercio colaborativo es otra de las tendencias fuertes para el e-commerce en 2022. Gracias a este concepto, tanto un pequeño vendedor como una gran marca pueden vender sus productos en el mismo lugar, como un marketplace. De hecho, hoy en día ya podemos ver a los grandes operadores del mercado moviéndose hacia esta apuesta. 

¡La unión de los marketplaces con el concepto de omnichannel es una propuesta de valor, que permite a un consumidor encontrar todos los productos de su interés con unos pocos clics, en una única plataforma y con ofertas integradas, realizando sus compras de la forma más cómoda y con la posibilidad de realizar todas sus compras a la vez!

Live Commerce

El comercio electrónico ha ganado millones de nuevos clientes en los últimos años y gran parte de ello se debe a las nuevas interacciones que la gente tiene con Internet. Sin duda, una de las razones que contribuyo a ello fueron los conciertos en directo emitidos en diversas plataformas, con varios de los artistas más populares del panorama mundial.

Durante las actuaciones, los internautas podían comprar entradas, productos o hacer donaciones con sólo apuntar sus smartphones a un código QR, que dirigía a un enlace de pago. Por esta razón, una de las tendencias para el comercio electrónico en 2022 es el comercio en vivo, porque el 70% de los consumidores brasileños dicen que tienen la intención de comprar cada vez más en la web.

Entrega Rápida

La inmediatez ha sido una de las características determinantes de la sociedad moderna y esto se puede observar por los hábitos que la gran mayoría de las personas han ido adoptando en los últimos tiempos. La comunicación a través de aplicaciones de mensajería instantánea, el consumo masivo de vídeos cortos, muchos minutos y horas del día interactuando en las redes sociales forman parte de la rutina de quienes buscan resultados más rápidos.

Con esto, no es sorprendente que una de las principales tendencias para el e-commerce en 2022 sea la rapidez en la entrega, con una enorme demanda por parte de los consumidores que buscan tiendas virtuales y aplicaciones con plazos cortos, eventualmente incluso el mismo día. Lógicamente, esto impone una revolución logística, con nuevas asociaciones y centros de distribución. 

Como puede ver, hay muchas tendencias para el e-commerce en 2022 y las empresas de e-commerce tienen que estar en sintonía con las nuevas demandas, expectativas y necesidades del consumidor moderno.

¿Le ha gustado conocer las principales tendencias del comercio electrónico en 2022? ¿Quiere tener las mejores soluciones para su comercio digital? Entonces, contáctenos y hable con uno de nuestros asesores.

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