Com a chegada da pandemia a velocidade de adaptação foi um fator mandatório para o sucesso de empresas como o Calimax, que migrou toda a sua operação para o digital no início do isolamento social e em 4 semanas apenas passou a realizar vendas através do seu e-commerce e contou com o apoio da Corebiz e VTEX para tornar isso possível. Confira os detalhes sobre o caso a seguir.
Sobre
Calimax é uma cadeia tradicional de mercearias com mais de cem lojas no noroeste do México.
Desafio
Quando a Calimax chegou a VTEX seu principal desafio era lançar o seu e-commerce, um plano que já vinha se arrastando por cerca de dois anos, mas que com a chegada da pandemia se tornou urgente durante o período de isolamento social.
Solução Corebiz
Em uma corrida contra o tempo fomos desafiados a implementar o e-commerce para a Calimax em apenas 4 semanas. E a adoção de metodologia ágil permitiu que chegássemos em um MVP ideal para a companhia, e unindo uma equipe especializada a alinhamentos diários para manter todo o time engajado e dentro dos prazos estipulados para cada fase do projeto foi possível atender aas expectativas do supermercado Calimax e colocar o e-commerce no ar.
O trabalho a seis mãos permitiu que time Calimax, VTEX e Corebiz entregassem uma estrutura totalmente adaptada para atender às particularidades do supermercado. Foi criado um fluxo de entrega multi-loja, geralmente aplicado para estruturas de atendimento mais complexas, com aplicações que permitem coleta e embalagem, envio da loja e entregas programadas.
A flexibilidade da plataforma VTEX também foi um fator importante para implementar funcionalidades que eram de extrema importância para o modelo de negócio da empresa, isso foi potencializado por recursos prontos que a VTEX oferece para o segmento de Grocery e teve um grande impacto no prazo para implementar todos os processos.
Foi possível integrar o estoque das lojas físicas no digital, disponibilizar opções de retirada na loja e oferecer ao cliente a comodidade de escolher de qual filial realizar as suas compras. Dessa maneira entregamos uma experiência mais completa para os usuários do e-commerce do Calimax. Outro elemento que foi importante nessa etapa inicial foi utilizar o sistema OMS JANIS, que possui integração nativa com a VTEX e permite realizar um controle de retiradas na loja, receber alertas de atrasos, além de possuir um app para motoristas com roteirização automática.
Resultados
E-commerce implementado em apenas 4 semanas!
A agilidade na entrega do projeto foi crucial para que o Calimax pudesse atender seus clientes em um período ainda de isolamento social, e manter a saúde financeira da empresa que até então atendia apenas em suas lojas físicas. Um movimento extremamente estratégico para o negócio e de grande impacto no dia a dia de seus clientes.
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