Como preparar o seu e-commerce para as vendas de final de ano

Um dos aspectos que o varejo sempre pode contar é que com a chegada do Natal as vendas de final de ano tem um aumento significativo. Inclusive, esse é um efeito que também reflete no e-commerce, o que representa uma excelente oportunidade para aumentar as vendas nesse período.

Deste modo, é necessário se planejar para aproveitar ao máximo essa época comercial estratégica e garantir resultados expressivos nas vendas do seu e-commerce.

Por isso, nós trouxemos esse conteúdo para demonstrar o que você precisa fazer para preparar o seu e-commerce para as vendas de final de ano. Confira!

Como preparar a loja online para as vendas de final de ano?

Uma das principais fontes de informação dos lojistas sobre o comportamento dos seus clientes já está nas suas próprias mãos. O que muda é a utilização de tecnologias adequadas para processar esses dados e extrair informações realmente relevantes para a sua estratégia.

Além de ferramentas de gestão dos clientes, ou CRM, é preciso implementar iniciativas que estejam alinhadas ao planejamento operacional da empresa. 

Disponibilize os itens mais procurados

Garantir a disponibilidade de estoque é um desafio para empresas em todas as épocas do ano. Contudo, você já tem uma base que pode ser usada para determinar os itens que terão maior procura.

Essa fonte é a Black Friday, essa tradição do comércio nos Estados Unidos também ganhou força no Brasil. Portanto, faz sentido analisar as vendas no mês de novembro com o intuito de estabelecer um parâmetro confiável sobre o que esperar neste Natal.

Antecipe promoções

A ideia dessa prática é criar um senso de antecipação para as compras de final de ano. Por isso, comece a divulgar promoções no site e nas redes sociais da loja. Além disso, utilize o recurso de e-mail marketing para enviar novidades no estoque, apresentar produtos e divulgar o período promocional.

Melhore a estratégia de distribuição

O desafio não é só vender mais no final de ano. As empresas que se dedicam ao e-commerce também devem garantir que os produtos serão entregues dentro do prazo. Por isso, o seu processo logístico deve estar preparado para o aumento no volume de compras.

Além de aumentar a produtividade nesse período, é importante oferecer opções de entrega diversificadas. Isso é o que propõe a estratégia omnichannel na qual há diversas modalidades de entrega como retirada na loja física ou em pontos de coleta específicos.

Explore diferentes canais de vendas

A sua loja virtual não precisa ser o único ponto de contato com o cliente. As empresas que atuam no comércio digital já entendem que a praticidade é um dos aspectos que mais atrai os clientes.

Assim, nós recomendamos usar diferentes canais de vendas como aplicativos, marketplaces, redes sociais e, até mesmo, aplicativos de mensagens para se aproximar do público. Isso faz com que a empresa se torne mais flexível e consiga conquistar novos clientes.

Por fim, é importante ressaltar que o foco dessas estratégias é sempre otimizar a experiência de compra. Portanto, esse deve ser o propósito da sua empresa e do planejamento das vendas de final de ano no e-commerce.

Se você está em busca de uma solução para escalar as vendas do seu e-commerce, nós podemos te ajudar. Acesse o nosso site e conheça nossos cases.