Mais do que uma evolução de estrutura legada, Frávega dá um importante passo em direção à inovação. Descubra como a empresa contou com a VTEX e Corebiz para se tornar omnichannel no caso a seguir.
Sobre
Líder no segmento de eletrodomésticos, a Frávega é uma empresa argentina, com mais de 110 anos de atuação, que ao longo dos anos tem se adaptado às mudanças do mercado e investido em tecnologia para estar sempre à frente, buscando oferecer o melhor ao seu ecossistema: clientes, colaboradores e fornecedores.
Desafio
Com o objetivo de implementar uma estratégia omnichannel, que na visão da empresa era o que contribuiria para a evolução do negócio, a Frávega escolheu a VTEX para ser a sua plataforma de e-commerce.
A proposta era integrar online e offline, e integrar a nova plataforma com seus sistemas legados, garantindo uma maior fluidez em sua operação e facilidade de gerenciamento.
Como todo processo de transformação digital exige também uma transformação cultural, a Frávega passou por uma reestruturação de responsabilidades em suas áreas de TI e time de E-commerce, de maneira que atuassem de maneira integrada entre si e com o modelo omnichannel que seria implementado.
Solução Corebiz
A Frávega já possuía um CMS próprio, mas tinha a necessidade de fazer algumas melhorias de acordo com o que fizesse sentido para os seus clientes, além disso precisavam de mais agilidade, flexibilidade e autonomia nos processos do e-commerce.
Tendo em vista isso, eles assumiram o front desse projeto, desenvolvendo uma nova página inicial do e-commerce em React e outros recursos, mas mantendo carrinho e checkout da VTEX. A integração entre os dois sistemas (CMS Frávega e plataforma VTEX) só é possível graças ao processo de comércio headless e a estrutura de desenvolvimento da própria VTEX (um SaaS multi-tenant com uma infraestrutura em nuvem impulsionada por API).
Esse modelo permite que qualquer negócio tenha a liberdade de utilizar a plataforma em sua totalidade ou assumir o front-end utilizando apenas recursos relevantes para o modelo de negócio e estrutura legada da empresa.
Resultados
Mais do que uma evolução de estrutura legada, Fráveg, a implementação dessa estratégia omnichannel com certeza foi mais um passo da empresa rumo à evolução digital.
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