Um salto ao disruptivo: como o Grupo Soma acelerou a digitalização no segmento

Grupo Soma um salto ao disruptivo: como a marca de moda acelerou a digitalização no segmento

Com mais de 10 marcas em seu ecossistema, o Grupo Soma busca estar à frente e lidera o mercado através de iniciativas que conectam o segmento com o que há de mais inovador e tecnológico. Ao lançar uma estratégia omnichannel com a VTEX e Corebiz obteve recordes de vendas na Black Friday, além de excelentes resultados em outros períodos do ano. Confira o case completo a seguir.

Sobre

O Grupo Soma nasceu em 2010 com a fusão das marcas Farm e Animale, líderes no segmento de moda feminina, e desde então têm seguido o propósito de “construir marcas que gerem paixão e sejam inspiração tanto para os seus clientes, quanto para o mercado”.

Atualmente o grupo possui mais de 250 lojas espalhadas pelo Brasil, mais de 5 mil funcionários e em 2019 registrou um faturamento de 1,5 bilhões. 

Entre as marcas do grupo estão: Animale e Farm, Fábula, Maria Filó, Hering, Dzarm, entre outras.

Desafio

Ao decidir realizar a migração de 7 de suas marcas para a VTEX, o Grupo Soma tinha como principal desafio integrar os estoques das lojas físicas ao virtual, com o propósito de oferecer uma melhor experiência de compra para os seus clientes que estavam sempre em busca por novidades no site. Além de melhorar a taxa de conversão do e-commerce e gerar mais receita para o Grupo no digital. 

 disponibilizando os produtos  e manter o engajamento do time comercial, que passaria a atender e realizar suas vendas no digital também. 

Solução Corebiz

O projeto teve início em 2018, e para a Corebiz foi um privilégio participar desse momento do Grupo Soma. 

Apesar da complexidade que é migrar sete marcas de uma vez, nosso time especializado unido a uma estratégia clara e uma vasta experiência na implantação de e-commerce, conseguimos entregar o projeto em um prazo muito abaixo do esperado. 

Como estávamos próximos de mês de Black Friday, o timing da entrega garantiu que as marcas pudessem realizar suas campanhas e vender bastante durante o período.

Serviço de otimização de conversão (CRO)

O e-commerce se tornou uma parte importante da estratégia do Grupo Soma, sendo um dos principais pontos de contato com os clientes, onde inclusive sua força de vendas está atuando para potencializar o relacionamento com os usuários, realizando atendimento e vendas através do canal.

O mais interessante é que os vendedores passaram a ser verdadeiros micro-influencers da marca, pois divulgam os produtos em suas redes sociais e acabam sendo mais uma forma de inspiração e referência para os clientes das marcas. Um modelo que demonstra uma maturidade da companhia que busca conectar seus colaboradores cada vez mais à estrategia de transformação digital que vem passando.

Resultados

Muito além do que um fornecedor de plataforma, a VTEX se tornou um parceiro de tecnologia e negócios para o Grupo Soma. 

Após um ano de migração, o Grupo Soma registrou aumento de 80% em suas vendas digitais, e 200% de crescimento do e-commerce durante a pandemia.

Os resultados obtidos nas duas Black Fridays que sucederam o lançamento do novo e-commerce foram expressivos. Em 2019, a segunda Black Friday Omnichannel do Grupo gerou um aumento de 67% no faturamento para a Animale e 63% para Farm. No total foram mais de 100 mil pedidos aprovados no Grupo Soma, 30% a mais em relação ao ano anterior, com o e-commerce e o ship from store representando cerca de 30% das vendas. 

Atualmente o Grupo tem dobrado a receita da empresa ano após ano, com o e-commerce representando 60% da receita total da companhia. 

Mirando o disruptivo

O Grupo Soma busca estar à frente e lidera o mercado através de iniciativas que conectam o segmento com o que há de mais inovador e tecnológico. Em 2020 a empresa lançou o SomaPlace, o seu próprio marketplace junto à VTEX e Conecta Lá, com resultados que triplicaram as expectativas da companhia. 

Na Corebiz atuamos para atender de ponta a ponta as necessidades do seu e-commerce e desenvolvemos projetos personalizados para qualquer modelo de negócio: B2C, B2B, Marketplace, App e outros.

São mais de mil projetos entregues na Europa e América Latina, para grandes players de diversos setores de atuação. Entre em contato com um de nossos consultores e descubra como podemos otimizar as estratégias do seu e-commerce.