TikTok Shop: Como vender e crescer na nova era do e-commerce

A chegada do TikTok Shop ao Brasil, em maio de 2025, marcou um ponto de virada no comércio digital. Mais do que uma simples plataforma de vendas, ele é um ecossistema completo onde o entretenimento se transforma em oportunidade de compra, unindo a experiência dinâmica da rede social com a conveniência do e-commerce.

Neste artigo, vamos explorar a fundo o universo do TikTok Shop, entendendo suas funcionalidades, vantagens e, principalmente, como sua marca pode extrair o máximo de potencial dessa ferramenta para impulsionar suas vendas e construir conexões autênticas com o público.

O que é o TikTok Shop e por que ele é uma revolução?

O TikTok Shop é um recurso que permite aos usuários comprar e vender produtos sem sair do aplicativo. A essência está em misturar o melhor do entretenimento com a praticidade do e-commerce, criando uma experiência de compra mais natural e divertida.

Para o consumidor, a descoberta de produtos acontece de forma orgânica, por meio de vídeos e transmissões ao vivo. É possível interagir com criadores de conteúdo e influenciadores em tempo real, tirar dúvidas e ler avaliações, tudo no mesmo ambiente. Isso democratiza o e-commerce e facilita a compra para pessoas que talvez não tivessem o costume de comprar online.

Para as marcas, o TikTok Shop oferece um novo canal de vendas com um público massivo e altamente engajado. A plataforma conta com ferramentas avançadas de segmentação que ajudam a direcionar as campanhas para o público certo, aumentando a efetividade e a visibilidade dos produtos. A previsão é que essa modalidade de social commerce movimente cerca de R$ 5 bilhões no Brasil, seguindo o sucesso global onde já atingiu US$ 32,6 bilhões em 2024.

Principais Formatos de Compra no TikTok Shop

A experiência de compra é fluida e oferece diferentes pontos de contato para o consumidor:

• Compras em Live: Venda em tempo real durante transmissões ao vivo. É a oportunidade perfeita para demonstrar produtos, interagir com o público e gerar vendas imediatas.
• Vídeos Compráveis: Adicione um ícone de carrinho de compras aos seus vídeos para que os espectadores possam comprar o produto diretamente, sem sair do aplicativo.
• Vitrine no Perfil: Um recurso que permite que a sua conta TikTok tenha uma loja virtual própria, exibindo todos os seus produtos para os consumidores.
• Aba Shop: Uma seção centralizada no aplicativo, ainda em fase de implementação no Brasil, onde os produtos são exibidos de forma personalizada, baseada no consumo de conteúdo do usuário.

Estratégias Essenciais para a sua Operação

Para ter sucesso no TikTok Shop, a otimização da sua operação é fundamental. É preciso entender as ferramentas disponíveis e como usá-las a seu favor.

1. Programas de Criadores e Colaborações

O marketing de influência é um dos pilares do TikTok Shop. O programa de afiliados da plataforma permite que criadores de conteúdo sejam comissionados pelas vendas geradas por seus posts, fortalecendo a relação entre marcas e influenciadores.

Existem duas modalidades de colaboração:

• Colaboração Aberta: Marcas disponibilizam amostras grátis para que todos os criadores qualificados no programa possam solicitar e promover seus produtos em troca de comissão. Esse formato ajuda a democratizar o ecossistema e dar visibilidade a influenciadores menores.
• Colaboração Direcionada: A marca convida um grupo seleto de influenciadores para promover seus produtos em troca de uma comissão personalizada.

A funcionalidade Affiliate Creative for Ads (ACA) é um recurso poderoso dentro desse programa. Ele permite que criadores autorizem, com uma única permissão, que as marcas usem seus vídeos de afiliados em anúncios. Isso dá aos anunciantes acesso a milhões de criadores especializados em produzir conteúdo que converte, alcançando novas audiências e multiplicando o tráfego de forma automática.

2. Formatos de Anúncios e Otimização

O TikTok Shop oferece formatos de anúncios específicos para impulsionar suas vendas, como o GMV Max (para impulsionar conteúdo do feed) e o Live GMV Max (para lives). Antes, os anúncios direcionavam para sites externos; agora, a compra é concluída dentro do aplicativo, reduzindo a fricção do checkout.

Para maximizar o desempenho dos anúncios, siga as seguintes práticas:

• Seleção de Criativos: Opte pelo Auto-select, que permite ao sistema selecionar automaticamente os criativos com maior potencial de vendas. Ao contrário do modo manual (limitado a 50 vídeos por campanha), o Auto-select não tem restrições, o que é ideal para escalar campanhas.
• Agrupamento de SKUs: Para otimizar o GMV, agrupe seus produtos de forma estratégica. Uma boa prática é segmentar os SKUs com base no desempenho de vendas, por exemplo, criando grupos de “SKUs Heróis” (produtos de alta performance) e “SKUs em crescimento”.
• Configuração de ROI e Orçamento: Siga o ROI recomendado pela plataforma, que é calculado com base no desempenho histórico. Além disso, utilize pelo menos o orçamento diário recomendado para garantir a continuidade da entrega de suas campanhas.

3. A Central do Vendedor e a Academia TikTok

Para auxiliar os lojistas, o TikTok disponibiliza a Central do Vendedor e a Academia TikTok, duas plataformas que oferecem tutoriais, dicas e conteúdos para guiar sua jornada na plataforma.

Embora não haja custos para abrir uma loja no TikTok Shop, a empresa cobra uma comissão sobre cada compra, mas garante que o valor é competitivo em relação a outras plataformas.

O Futuro do E-commerce e o Papel do TikTok Shop

O TikTok Shop não se limita às funcionalidades atuais. Com a promessa de integração de tecnologias como realidade aumentada e inteligência artificial, a plataforma se prepara para oferecer experiências de compra ainda mais imersivas e personalizadas.

Para as marcas, o desafio e a oportunidade estão em adaptar suas estratégias de marketing para um ambiente onde o conteúdo é rei. Criar conteúdo original, interagir com o público e colaborar de perto com os creators são o caminho para se destacar.

O TikTok Shop chega para consolidar a compra interativa e o discovery commerce, onde o consumidor descobre produtos enquanto se diverte. Quem souber aproveitar essa novidade estará à frente no mercado, construindo conexões reais com o público e impulsionando as vendas a novos patamares. O que você fará para se preparar para essa revolução

Pensando nas marcas que buscam liderar esse movimento, a Corebiz preparou um framework exclusivo de soluções para o TikTok Shop, que visa apoiar as marcas desde o momento da implementação e integração do canal de vendas, até a gestão de campanhas e comunidades dentro da plataforma. Fale com nosso time e comece a vender no TikTok Shop!