¿Qué es Business Intelligence (BI) y para qué sirve?

¿Tienes dudas sobre qué es Business Intelligence (BI) y para qué sirve este tipo de soluciones? ¡Descubre más sobre esta herramienta y cómo implementarla en tu empresa!

El área de datos está en constante desarrollo y, debido a las innovaciones en este mercado, se han producido diversas herramientas tecnológicas con el fin de optimizar una serie de procesos. Las empresas pueden aprovechar estas soluciones para implementar rutinas más productivas y alcanzar objetivos más fácilmente, y las soluciones de Business Intelligence (BI) tienen todo para ayudar.

Con una herramienta especializada en análisis de datos, un negocio puede tener acceso a informes de desempeño, monitorear sectores en tiempo real y mejorar una estrategia disruptiva para destacarse en el mercado. En otras palabras, la empresa gana aún más recursos para innovar.

En este artículo, ¡comprenderás qué es Business Intelligence y por qué vale la pena implementar sistemas de BI en la rutina de tu empresa!

¿Qué es Business Intelligence (BI)?

Business Intelligence es el uso conjunto de varias técnicas de análisis de datos y ofrece información sólida para apoyar y mejorar la toma de decisiones. De esta forma, sirve para reforzar la inteligencia empresarial.

En la práctica, implica la creación de una red de programas, aplicaciones y sistemas que ayudan en la práctica del análisis de datos en torno a uno o más objetivos. Con esto, es posible optimizar la rutina, a través de decisiones basadas en información relevante, seguimiento del desempeño y detección rápida de problemas.

En el campo del Business Intelligence, es posible encontrar varios sistemas, como Power BI, o crear una red personalizada, con el fin de satisfacer las necesidades de su empresa. Por este motivo, comprender el concepto de BI marca la diferencia en las decisiones futuras.

Cabe destacar que BI se puede aplicar a los más variados negocios, independientemente de su tamaño. De esta forma, desde un e-commerce hasta una empresa especializada en RRHH, puede utilizar esta herramienta.

¿Cuál es la importancia de Business Intelligence (BI)?

BI puede desempeñar un papel importante en empresas que desean alcanzar más objetivos y realizar entregas aún más puntuales. Al fin y al cabo, con esta herramienta es posible ejecutar los planes realizados en torno a una meta, a través del seguimiento y la toma de decisiones estratégicas.

En general, la aplicación del Business Intelligence en los negocios sirve para realizar una variedad de tareas, tales como:

  • análisis estadístico;
  • análisis descriptivo;
  • procesamiento de datos;
  • generación de informes;
  • monitoreo en tiempo real;
  • benchmarking.

¿Cómo implementar Business Intelligence (BI) en tu negocio?

Considerando las diversas aplicaciones de una estrategia de BI en una empresa, no hay nada mejor que entender qué se puede hacer para implementarla en tu empresa.

En primer lugar, es fundamental entender que el Business Intelligence forma parte del proceso de Transformación Digital. Por tanto, implementándolo se puede contribuir a la digitalización del negocio, de forma que incida positivamente en toda la cultura de la empresa.

Por lo tanto, BI puede ayudar a construir una cultura organizacional innovadora, que valore el desarrollo tecnológico y aproveche los recursos para generar resultados aún más positivos para la conversión del consumidor. En consecuencia, es posible construir una trayectoria exitosa y destacada en el mercado.

Para ayudar a que tu empresa también presente esta ventaja competitiva, ¡descubre cuáles son los principales pasos para implementar Business Intelligence en el ambiente laboral!

Elige una herramienta

La elección de las herramientas que utilizará para crear la red de inteligencia empresarial marca la diferencia. Esto se debe a que el software seleccionado debe presentar un funcionamiento integrado y aportar ventajas sinérgicas.

Recuerda que la personalización es una realidad para las empresas y ofrece una serie de ventajas, como ahorro, adaptación a la rutina y practicidad. Además, centralizar la gestión de los sistemas BI será de gran ayuda para el uso de las herramientas en el día a día.

Mantén los datos organizados

Para realizar un análisis de datos satisfactorio con los contenidos a los que tiene acceso tu empresa es necesario saber organizar bien esta información. La gestión y estructuración de datos permitirá el uso más completo de las soluciones de BI, con el fin de generar resultados que promuevan insights valiosos para la gestión de su negocio.

A la hora de ejecutar la organización, intenta definir todo desde el origen hasta el modo de recogida y procesamiento. Cuanto más puedas detallar la información de los datos, incluso de manera sucinta, mejor será para el análisis estratégico y el trabajo eficiente.

Ten metas

Como lo hemos visto, BI es una solución que ofrece apoyo en el logro de las metas y objetivos de la empresa. Por ello, definir los próximos puntos y logros a alcanzar en el corto, medio y largo plazo es otro paso fundamental en este proceso de desarrollo de una estrategia empresarial.

De esta manera, establece los objetivos a implementar BI y, con ello, podrás tener más claridad en la información sobre qué se medirá, a quiénes estarán destinados los resultados y cómo se realizará el análisis. En general, este paso también forma parte de la organización y hace que todo el proceso sea más fluido.

Selecciona métricas para realizar un seguimiento

Una vez definidas las metas, es necesario realizar un seguimiento de las mismas para ver si se están consiguiendo. Para lograrlo, es fundamental establecer las métricas que serán monitoreadas. Se trata de KPIs (Key Performance Indicators), también conocidos como indicadores de rendimiento.

Los KPIs te permiten dirigir el análisis de datos con la solución Business Intelligence. Esto permite comprender qué factores observar y cómo los resultados obtenidos se relacionan con las expectativas de la empresa.

Prepara a los colaboradores

La implementación de cualquier solución en una empresa requiere de la preparación de profesionales. De esta manera, es posible construir una cultura organizacional verdaderamente innovadora y, sobre todo, comprometida.

Por ello, ofrecer formación a los equipos de empleados sobre cómo utilizar la herramienta BI. Con esta iniciativa es posible asegurar el uso correcto y planificado de la solución.

En general, el uso de la tecnología en la rutina de la empresa presenta una serie de ventajas. Con Business Intelligence toda planificación estratégica se puede mejorar y, a través de los resultados encontrados, transformar en decisiones acertadas. En consecuencia, el negocio disfruta de aún más oportunidades de desarrollo en el mercado.

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Escrito por:
Alexandre Santos, Business Intelligence Coordinator
at Corebiz