O que é Business Intelligence (BI) e para que serve?

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Tem dúvidas sobre o que é a Business Intelligence (BI) e para que serve esse tipo de solução? Saiba mais sobre essa ferramenta e como implementá-la na empresa!

A área de dados se desenvolve constantemente e, devido às inovações nesse mercado, diversas ferramentas tecnológicas puderam ser produzidas, a fim de otimizar uma série de processos. As empresas podem aproveitar essas soluções para implementar rotinas mais produtivas e alcançar as metas com mais facilidade, e as soluções de Business Intelligence (BI) têm de tudo para auxiliar.

Com uma ferramenta especializada em análise de dados, um negócio pode ter acesso a relatórios de desempenho, fazer o monitoramento de setores em tempo real e aprimorar uma estratégia disruptiva para se destacar no mercado. Em outras palavras, a empresa ganha ainda mais recursos para inovar.

Neste artigo, entenda o que é Business Intelligence e por que vale a pena implementar sistemas de BI na rotina da sua empresa!

O que é Business Intelligence (BI)?

Business Intelligence é o uso conjunto de diversas técnicas de análise de dados e oferece informações sólidas para sustentar e melhorar a tomada de decisão. Desse modo, serve para reforçar a inteligência dos negócios.

Na prática, trata-se da criação de uma rede de programas, aplicativos e sistemas que auxiliam na prática de análise de dados em torno de um ou mais objetivos. Com isso, é possível otimizar a rotina, por meio de decisões baseada em informações relevantes, monitoramento da performance e detecção rápida de problemas.

No ramo da Business Intelligence, é possível encontrar diversos sistemas, como o Power BI, ou criar uma rede personalizada, a fim de atender às necessidades de sua empresa. Por esse motivo, entender o conceito de BI faz toda a diferença para as próximas decisões.

Vale a pena destacar que a BI pode ser aplicada nos mais variados negócios, independentemente do porte. Desse modo, desde um e-commerce até uma empresa especializada em RH pode fazer o uso dessa ferramenta.

Qual a importância da Business Intelligence (BI)?

A BI pode assumir um papel importante em empresas que desejam atingir mais objetivos e realizar entregas ainda mais pontuais. Afinal, com essa ferramenta, é possível executar os planejamentos realizados em torno de uma meta, por meio do monitoramento e da tomada de decisões estratégicas.

No geral, a aplicação da Business Intelligence nos negócios serve para realizar tarefas variadas, como:

  • análise estatística;
  • análise descritiva;
  • mineração de dados;
  • geração de relatórios;
  • monitoramento em tempo real;
  • benchmarking.

Como implementar Business Intelligence (BI) em seu negócio?

Tendo em vista as diversas aplicações de uma estratégia de BI em um negócio, nada melhor do que entender o que pode ser feito para realizar essa implementação em sua empresa.

Antes de tudo, é fundamental compreender que a Business Intelligence faz parte do processo de Transformação Digital. Desse modo, ao implementá-la, é possível contribuir para a digitalização do negócio, de modo que afete positivamente toda a cultura da empresa.

Sendo assim, a BI pode auxiliar na construção de uma cultura organizacional inovadora, que valoriza o desenvolvimento tecnológico e aproveita os recursos para gerar resultados ainda mais positivos para a conversão dos consumidores. Consequentemente, é possível construir uma trajetória de sucesso e destaque no mercado.

Para contribuir para que a sua empresa também apresente esse diferencial competitivo, saiba quais são os principais passos para a implementação da Business Intelligence no ambiente de trabalho!

Escolha uma ferramenta

A escolha das ferramentas que você vai utilizar para criar a rede de inteligência de negócios faz toda a diferença. Isso porque, os softwares selecionados devem apresentar um funcionamento integrado e trazer vantagens sinérgicas.

Lembre-se de que a personalização é uma realidade para as empresas e oferece uma série de vantagens, como economia, adequação à rotina e praticidade. Além disso, centralizar a gestão dos sistemas de BI será de grande ajuda para o uso das ferramentas no dia a dia.

Mantenha os dados organizados

Para realizar uma análise de dados satisfatória com os conteúdos que a sua empresa tem acesso, é necessário saber fazer uma boa organização dessas informações. Fazer o gerenciamento e a estruturação dos dados vai permitir o uso mais completo das soluções de BI, a fim de gerar resultados que promovam insights valiosos para a gestão do seu negócio.

Na hora de executar a organização, tente definir desde a origem até o modo de coleta e processamento. Quanto mais você conseguir detalhar as informações dos dados, ainda que de forma sucinta, melhor será para fazer uma análise estratégica e um trabalho eficiente.

Tenha metas

Como visto, a BI é uma solução que oferece suporte na realização de metas e de objetivos da empresa. Por esse motivo, definir quais são os próximos pontos e as conquistas a serem alcançadas a curto, médio e longo prazo é mais um passo fundamental nesse processo de elaboração da estratégia de negócios.

Dessa maneira, estabeleça as metas para implementar a BI e, com isso, você pode ter mais clareza nas informações de o que será mensurado, para quem serão destinados os resultados e como será feita a análise. No geral, essa etapa faz parte também da organização e deixa todo o processo mais fluido.

Selecione as métricas para acompanhar

Com as metas definidas, é preciso realizar o monitoramento para saber se estão sendo alcançadas. Para isso, é essencial estabelecer as métricas que serão acompanhadas. Esses são os KPIs (Key Performance Indicators), conhecidos também como indicadores de desempenho.

Os KPIs permitem direcionar a análise dos dados com a solução de Business Intelligence. Com isso, é possível entender quais fatores observar e como os resultados obtidos se relacionam com as expectativas da empresa.

Prepare os colaboradores

A implementação de qualquer solução em uma empresa precisa contar com a preparação dos profissionais. Desse modo, é possível construir uma cultura organizacional, de fato, inovadora e, sobretudo, engajada.

Dessa forma, ofereça um treinamento para as equipes de colaboradores sobre o uso da ferramenta de BI. Com essa iniciativa, é possível assegurar o uso correto e conforme o planejado da solução.

No geral, o uso da tecnologia na rotina da empresa apresenta uma série de vantagens. Com a Business Intelligence, todo o planejamento estratégico pode se aprimorar e, por meio dos resultados encontrados, transformar-se em decisões apuradas. Consequentemente, o negócio desfruta de ainda mais oportunidades de desenvolvimento no mercado.

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Escrito por:
Alexandre Santos, Business Intelligence Coordinator
at Corebiz

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