Sabemos que uma experiência positiva de navegação de uma página na internet é capaz de reter clientes e aumentar as chances de venda. Nesse sentido, hoje, podemos contar com diversas ferramentas que otimizam a velocidade do site, independente do dispositivo utilizado pelo usuário. Assim, utilizar essas alternativas pode garantir uma maior permanência do consumidor na página, além de ser muito benéfico para a reputação da marca.
Pensando nisso, criamos este artigo para dar a você algumas dicas de como melhorar a velocidade de carregamento do site do seu e-commerce, tornando a visita do cliente satisfatória. Continue por aqui e confira!
Por que se preocupar com a velocidade de carregamento do site?
Nós, enquanto consumidores, sabemos que um site lento gera um desgaste muito grande durante a navegação e, quando isso acontece, geralmente abandonamos a página e não voltamos mais. Essa experiência negativa marca o cliente e pode causar um dano significativo para qualquer marca. Portanto, é importante que as lojas virtuais mantenham a atenção voltada para essa questão.
Outro fator importante, influenciado pelo tempo de carregamento das páginas é o seu ranqueamento — que também é determinado por outras práticas, como o SEO — nos sites de buscas, uma vez que está diretamente ligado à experiência do usuário.
Como melhorar a performance do site?
Agora que você já sabe o quanto a velocidade de carregamento de um site é crucial para o e-commerce, pois afeta a satisfação do cliente, daremos algumas dicas que melhorarão o seu desempenho, principalmente em dispositivos mobile, muito utilizados atualmente. Veja:
Comece verificando a velocidade do seu site
Antes de criar as estratégias para otimizar o carregamento das suas páginas, é necessário mensurar a sua velocidade. Hoje, podemos contar com diversas ferramentas que ajudarão nesse processo, como o Google PageSpeed Insights, que realiza uma série de testes e, no final, atribui uma nota para o seu desempenho.
Depois que a nota é determinada, a ferramenta lista algumas alternativas para que os aspectos técnicos possam ser aperfeiçoados. Dessa forma, você pode se reunir com sua equipe de marketing e planejar as ações necessárias para esse trabalho.
Aproveite o cache dos navegadores
Quando falamos em aproveitar o cache, estamos nos referindo a oferecer informações aos navegadores para que eles usem uma cópia do arquivo que está disponível em uma pasta física disponível no servidor de hospedagem. Assim, os usuários terão tempos de carregamento de página mais rápidos sem precisar baixar tudo toda vez que visitarem.
Essas diretivas podem ser configuradas via .htaccess no servidor Apache. Para aqueles que usam WordPress, o plugin WP Total Cache pode compactar CSS e JavaScript. São soluções mais técnicas e, para elas, o ideal é contar com a ajuda profissional.
Utilize o recurso AMP para carregamento mobile
AMP é um acrônimo para Accelerated Mobile Pages, um projeto liderado pelo Google e várias outras redes sociais para criar padrões HTML nas páginas para que elas carreguem mais rápido em smartphones.
Utilizar o AMP em qualquer site pode ser algo simples. Existem alguns plugins WordPress fáceis de configurar, e o próprio Google fornece muitos tutoriais explicando como fazer isso. Considere fazer isso em seu site para melhorar significativamente o tráfego móvel.
Utilize ferramentas que otimizem as imagens
Um dos fatores que mais influenciam a velocidade das páginas na web é o carregamento de imagens. Nesse contexto, quanto maior a imagem, mais tempo será gasto para fazer o seu download, o que impacta diretamente nessa métrica. Assim, o ideal é que elas não ocupem mais que 100 KB de espaço.
A boa notícia é que existem ferramentas online para reduzir o tamanho da imagem, fazendo a sua conversão para formatos menores — de JPG para PNG. Essa otimização não prejudica a resolução e é imperceptível aos olhos do usuário e impacta positivamente a performance do site.
Desinstale recursos desnecessários
Quando criamos sites, geralmente testamos diferentes ferramentas para diferentes propósitos. No entanto, uma vez concluído o serviço, os itens que não estão mais em uso devem ser desabilitados.
Isso ocorre porque, se permanecerem ativos, sempre serão carregados a cada solicitação do usuário. Esse carregamento desnecessário vai tirar segundos preciosos da velocidade de carregamento da página, por isso é necessário evitá-los que ficam lá.
Realize testes periódicos
Outro ponto que não deve ser deixado de lado quando o assunto é melhorar a velocidade dos sites é a realização de testes de desempenho.
Com eles, você conhece todos os pontos que devem melhorar no seu site, para que possa otimizar mais rápido. Para tanto, você pode utilizar diversas ferramentas gratuitas que estão disponíveis na web que indicam se você está no caminho certo. Podemos citar, como exemplo o Google Test My Site, que mede o desempenho do site para mobile.
A velocidade de um site é algo que pode determinar a satisfação do cliente. Sites muito pesados, com dificuldade de carregamento de imagens, principalmente em dispositivos mobile geram muito transtorno e pode fazer com que o usuário saia da página e não retorne mais a ela. A longo prazo, isso pode significar um prejuízo imensurável para a imagem da marca. Assim, realize testes periódicos e verifique o desempenho do seu site, visando uma melhor experiência para o cliente.
Gostou do nosso artigo? Então, continue por aqui e entenda como a realidade aumentada impulsiona vendas no e-commerce!