Google Analytics 4: los desafíos para el e-commerce

Google Analytics 4 os desafios para o e-commerce

Google Analytics 4 (GA4) es la última versión de las herramientas de análisis de datos de Google, que ofrece muchas formas nuevas para que los usuarios aumenten el rendimiento de sus sitios web y tiendas virtuales.

GA4 ofrece funciones avanzadas que ayudan a medir y aumentar las conversiones en las tiendas virtuales, lo que permite a las empresas de e-commerce obtener insights valiosos sobre su público objetivo. Sin embargo, aprovechar estos recursos no es tarea fácil.

Comprender cómo usar GA4 para el e-commerce y cómo puede ayudar a aumentar la conversión es fundamental para lograr el éxito.

En este artículo, discutiremos los desafíos que presenta para las tiendas virtuales y algunos consejos para mejorar las tasas de conversión utilizando el poder de análisis de esta nueva herramienta de Google.

¿Qué hay de nuevo en Google Analytics 4?

La última versión de Google Analytics, Google Analytics 4 (GA4), se lanzó en octubre de 2020 y ya está disponible para su uso. Viene con características y herramientas mejoradas, lo que hace que el seguimiento de datos sea más simple y eficiente.

GA4 ahora genera un análisis más completo de las acciones de los usuarios, proporcionando insights detallados sobre cómo las personas interactúan con los sitios web. Además, ofrece nuevas funciones para el análisis del comportamiento de los usuarios, la conexión con Google Ads y la previsión del rendimiento, lo que ayuda a las empresas a generar más ingresos.

El seguimiento avanzado de eventos permite que una tienda virtual controle mejor las conversiones, permitiéndoles saber qué campaña está generando el mayor retorno de la inversión. Todavía es posible analizar mejor los datos de la competencia para obtener una ventaja competitiva.

¿Cuáles son los principales desafíos?

Google Analytics 4 (GA4) trajo muchas ventajas y mejoras a los e-commerces, pero también algunos desafíos. Entre los principales están la necesidad de utilizar herramientas adicionales, como Google Tag Manager, la complejidad de la migración de datos y la falta de recursos de segmentación.

Uso de herramientas adicionales

Los datos de GA4 se almacenan en un modelo diferente al que se usó en Universal Analytics (UA), por lo que debe usar herramientas adicionales, como Google Tag Manager, para garantizar que todos los datos se recopilen correctamente.

Migración compleja y lenta

El camino ideal para esta transición de herramientas es migrar sin perder el historial de datos de tu tienda virtual. Por lo tanto, debes exportar todos los datos de la versión anterior mientras aún esté disponible allí.

Resulta que migrar datos de UA a Google Analytics 4 es complejo porque requiere un conocimiento profundo de ambas plataformas. En este sentido, vale la pena contar con la ayuda de un experto para realizar la migración en la fecha límite: la UA se desactiva en julio de 2023 y, después de eso, tienes hasta 6 meses para exportar los datos.

Menos recursos de segmentación

Otro gran desafío con GA4 para e-commerce es que hay menos funciones de segmentación que Universal Analytics. Esto significa que es más difícil clasificar a los usuarios por segmentos como edad, ubicación o dispositivo utilizado. Por lo tanto, los e-commerce necesitan encontrar formas creativas de obtener información detallada sobre sus usuarios.

Además, es interesante estudiar la interfaz, para que tu negocio pueda generar buenos reportes, los cuales son valiosos para idear nuevas estrategias de optimización de conversión y tomar mejores decisiones.

¿Cómo superar los desafíos de migrar a GA4?

Corebiz tiene un equipo de expertos que pueden ayudarte con eso. Tenemos una gama completa de servicios capaces de apoyar tu negocio desde el lanzamiento hasta la evolución y mejora del e-commerce. Y desarrollamos una aplicación exclusiva para tiendas VTEX que quieran migrar a GA4 de manera eficiente y asertiva, con la configuración de eventos personalizados para atender diferentes capas de análisis dentro del e-commerce.

Google Analytics 4 es una herramienta de análisis de datos imprescindible para cualquier e-commerce que quiera aumentar sus conversiones. Por otro lado, entender cómo utilizar GA4 para gestionar un e-commerce no es tarea fácil; requiere un conocimiento previo del área y mucha atención a las novedades del mercado.

Por eso, te recomendamos estar siempre al tanto de las nuevas tendencias en el campo del análisis de datos y contar con la ayuda de especialistas en el tema, como el equipo técnico de Corebiz, para guiar tus próximos pasos.

Ahora que sabes cómo migrar a GA4, aprovecha la oportunidad de visitar nuestro sitio web y obtener más información sobre nuestras soluciones.

Escrito por:
Igor Souza, Head de CRO
at Corebiz