Otimização da página de produtos: 11 elementos de páginas de alta conversão

A conversão é um ponto-chave para o sucesso de uma estratégia de vendas no ambiente digital. Ao identificar que os clientes em potencial estão visitando a sua página, mas não estão convertendo, é hora de avaliar as possíveis causas para a situação.

Sua marca é sólida e você oferece produtos alinhados às expectativas do seu público? Se a resposta for afirmativa, o problema pode estar na necessidade de adequação de alguns elementos para otimização das páginas dos produtos.

Neste artigo, elencamos 11 elementos essenciais que devem integrar uma página de produto em um comércio eletrônico em 2024. Você descobrirá que, criando uma página atraente, as chances de conversão são muito mais altas. Acompanhe e descubra! 

1. Layout atraente

A estética de uma página e o layout é o primeiro impacto recebido pelo consumidor ao visitar o seu e-commerce. Por isso, é necessário pensar em uma estrutura que seja atraente, amigável e comunique uma mensagem já nos primeiros segundos de acesso.

A dica básica é montar uma página com layout simples e intuitivo, alinhado com a comunicação da marca. Lembre-se de considerar a escaneabilidade do site, com informações bem organizadas e facilmente acessíveis. 

2. Imagens de alta resolução

Para convencer o consumidor de que o produto atende as suas necessidades é importante que a página de produto contenha fotos em alta resolução e que tragam detalhes do item.

Em uma compra digital o consumidor não tem a possibilidade de tocar e analisar os detalhes do produto, assim, as fotografias desempenham um papel importante na tomada de decisão.

3. Variações de imagens 

Tão importante quanto a qualidade da fotografia do produto, são as variações de imagens. Inclua fotos de diferentes ângulos, que tragam várias perspectivas do item. Por exemplo, um e-commerce de roupas deve apresentar fotografias de peça de frente, de lado, de costas. Fotos mais próximas e fotos mais afastadas. Isso ajuda o cliente a ter uma noção mais clara dos detalhes e da estética final do produto. 

4. CTA claro e chamativo

A página do produto pretende direcionar o consumidor para que ele clique no botão “adicionar o carrinho”. Por isso, o Call to Action, desempenha um papel importante na estratégia de otimização e conversão de páginas de produtos.

Aqui, a dica é que você pense em um botão de “adicionar ao carrinho” que tenha alto contraste com o fundo e demais elementos da página. A área ao redor do botão deve ser organizadas para não haver distrações ou obstáculos que dificultem a ação do usuário. 

5. Descrições detalhadas do produto

Assim como as fotografias, as descrições do produto desempenham um papel crucial da conversão. Superficialmente, o seu objetivo é descrever o produto, auxiliando o cliente a compreender detalhes sobre ele.

Embora pareça simples, uma descrição pode ser desafiadora. A seguir, destacamos algumas ideias de informações que podem ser estar presentes nas descrições dos seus produtos:

  • Comece uma descrição geral simples, que tenha, no máximo, dois parágrafos.
  • Insira informações sobre composição do material ou ingredientes.
  • Inclua dados sobre tamanho ou especificações técnicas do produto.
  • Insira informações sobre segurança e alergias, quando aplicável.

Ao final de descrição, uma dica interessante, é incluir instruções de uso ou ideias. Em produtos como roupas você pode sugerir composições. Em itens alimentícios, é interessante incluir receitas. O objetivo é incentivar a decisão de compra, trazendo o produto para mais próximo da realidade do consumidor.

6. Consistência da marca

Para a sua marca construir uma relação de confiança com o consumidor é importante que ela esteja presente em toda a jornada de contato do cliente com a página de produtos.

Para se tornar memorável, a identidade de marca deve acompanhar o consumidor em todos os pontos de contato, desde os anúncios até a página inicial, as páginas dos produtos e as embalagens das mercadorias. 

Neste contexto, a otimização da página do produto deve acompanhar a mensagem da marca, sendo uma verdadeira representação seu negócio. 

7. Linguagem alinhada com o seu público

Ainda relacionada com a marca, outro ponto de destaque é a linguagem. Tanto os anúncios, quanto as descrições do produto e os pontos de contato do cliente devem ter uma linguagem que reflita as características e desejos dos consumidores.

Um público mais jovem deve ser recebido com uma linguagem mais descontraída. Por outro lado, um público mais velho e exigente, deve ser recebido com uma linguagem mais elaborada. Avalie a forma de comunicação que você tem usado e se ela está adequada ao seu público. 

8. Prova social

A prova social é um elemento de páginas de produtos que contribui significativamente para a conversão. Neste contexto, sempre que possível, inclua na página do produto as avaliações de outros clientes ou depoimentos de especialistas. 

9. Produtos relacionados e recomendados

Outra estratégia que deve ser incluída na estratégia de otimização de páginas de produtos em lojas virtuais é a oferta de produtos relacionados. Sabe quando você vai a uma loja, escolhe um produto e o vendedor oferece outro item relacionado a ele? A lógica é a mesma.

Ao oferecer ou recomendar outros produtos, você estimula o cliente a incluir no carrinho outras mercadorias, favorecendo o aumento do ticket médio.  

10. Opções de compra e checkout

Páginas de alta conversão, obrigatoriamente, oferecem aos seus consumidores diferentes opções de compra, checkout e pagamento. Isso inclui, variadas formas de pagamento (cartão de crédito, débito, boleto, PIX), pagamento à vista e parcelado no cartão, pacotes de produtos e descontos especiais em compras recorrentes são algumas ideias.

11. Sinais de confiança

Por fim, para o cliente concluir a compra na sua página ele precisa se sentir seguro. Neste contexto, é indispensável considerar os sinais de confiança. Além das avaliações dos usuários, é recomendado adicionar selos de confiança, vincular uma política de privacidade e comprovar a segurança do site

Como você pode ver, há uma série de cuidados e estratégias que devem ser combinados para criar o ambiente favorável para a conversão nas suas páginas de produtos. Boas práticas de comunicação e informações claras e consistentes sobre os produtos são o ponto de partida para aumentar as vendas. Você gostou deste conteúdo sobre otimização de páginas de produtos e conversão? Entre em contato conosco e conheça as estratégias utilizadas pelos maiores players de e-commerce da Europa e da América Latina.

Escrito por:
Jorge de Abreu Azevedo, CRO Analyst
at Corebiz

Serviço de otimização de conversão (CRO)