A Black Friday 2023 está se aproximando e, com isso, empreendedores de todos os setores se preparam para o aumento das vendas. Com data agendada para o dia 24 de novembro, o evento tem potencial para oferecer diversos resultados a partir de uma boa estratégia para e-commerce.
Ao se preparar para aumentar a taxa de conversão na loja virtual e apresentar as melhores opções para os clientes, é fundamental considerar os métodos de pagamentos mais utilizados. Para isso, nada melhor que acompanhar as tendências de consumo entre o público.
Neste artigo, saiba o que está em alta entre o perfil de consumidores de e-commerce nos últimos anos e fortaleça o seu planejamento estratégico!
Variedade de pagamentos
Oferecer diferentes opções de pagamento é um diferencial competitivo para o negócio. Isso porque o Brasil, assim como a América Latina, contou com o aumento do alcance dos meios de pagamento, principalmente os digitais, nos últimos anos.
Na prática, significa que para atingir um maior número de clientes, é preciso oferecer diferentes possibilidades para finalizar as compras. Além das formas de pagamento clássicas, como o cartão de crédito e boleto, é necessário investir em mais opções, como carteiras digitais, boleto parcelado, entre outras.
Boleto parcelado
Um estudo das tendências de pagamento no e-commerce para o dia da Black Friday 2023 indica uma queda de, aproximadamente, 33% no uso do boleto bancário entre os consumidores de lojas virtuais no intervalo de 2021 a 2022. Pelas estimativas, essa é uma tendência que permanecerá no próximo ano.
No entanto, o uso do boleto parcelado cresce em determinados nichos do mercado, e pode ser bem aproveitado nos setores de saúde, varejo, beleza, educação e tecnologia.
Carteiras digitais
Segundo os dados da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), as carteiras digitais são os tipos de pagamento móvel via aplicativos mais utilizados no país. Por serem práticas e de fácil acesso no celular, tornam-se mais uma opção valiosa para o e-commerce do Brasil, sobretudo para aproveitar como estratégia para o aumento das vendas e da taxa de conversão durante a Black Friday.
Pagamento por Pix
Com a evolução dos meios digitais, o pagamento por Pix se tornou o mais popular no Brasil. Esse foi o resultado encontrado nos dados do Banco Central (BC) que avaliaram as transações de pagamento brasileiras em todos os setores.
Vantagens, como a facilidade de uso e os custos baixos, promovem o Pix como um dos métodos de pagamentos mais práticos da atualidade. Desse modo, oferecer a possibilidade de pagamento por transferências instantâneas é fundamental para todos os negócios que buscam um bom resultado na Black Friday Brasil de 2023.
Uso do cartão de crédito
Em um levantamento da Mobile Time com a Opinion Box, é possível observar que o cartão de crédito anda lado a lado com o Pix na preferência do público brasileiro. Só nos últimos 3 meses do ano de 2022, as movimentações com meio de pagamento foram de R$ 561 bilhões no Brasil.
Além disso, a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abesc) apresentou dados que registram o aumento de 10,7% nas compras com cartão nos primeiros 3 meses de 2023. Desse modo, é possível combinar métodos de pagamento clássicos, como o cartão de crédito, junto às novas opções disponíveis no mercado.
Em suma, para se destacar nas vendas durante a Black Friday 2023 no Brasil, é fundamental investir em meios de pagamento digitais, crédito e Pix. Desse modo, é possível acompanhar as tendências de e-commerce e disponibilizar melhores opções aos consumidores.
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Escrito por:
Rodolfo Alves, VP Business Development and Partner
at Corebiz
