¿Quieres que tu tienda virtual consiga grandes resultados de ventas en Navidad? Entonces, necesitas invertir en algunas estrategias de e-commerce para aprovechar al máximo la fecha.
Las temporadas navideñas tienen un gran potencial para impulsar las ventas. Sin embargo, para aprovechar aún más estas fechas festivas y comerciales, es importante saber gestionar este tipo de estacionalidad y realizar una buena planificación estratégica de marketing, logística y ventas.
¡En este artículo, conoce una serie de consejos sobre cómo aprovechar la Navidad para aumentar la conversión en las tiendas virtuales y generar buenos resultados al final del año!
Preparar el stock
Para empezar, es importante prepararse para el aumento de las ventas. Reforzar el inventario te ayudará a ganar más durante la temporada navideña y mejorar la competitividad de tu empresa.
Vale la pena señalar que la gestión de inventario también puede ser importante para crear promociones. Por ejemplo, los productos que han estado en espera durante mucho tiempo se pueden aprovechar en una venta para captar la atención del cliente e impulsar la optimización de la tasa de conversión.
Además, ponerse en contacto con tus proveedores con antelación se convierte en un punto indispensable para preparar la Navidad. Ten en cuenta que la mayoría de las empresas también necesitarán un inventario reforzado al final del año y que muchas industrias cambian la dinámica de las entregas en diciembre o incluso se van de vacaciones colectivas.
Así que ponte en contacto con tus proveedores para averiguar cómo manejan la temporada navideña. A partir de ahí, anticipa lo máximo posible para asegurarte de que tus productos no falten en stock para el mes de diciembre.
Optimizar el tiempo de entrega
También es importante saber que las ventas navideñas deben entregarse antes de las vacaciones. Además, ten en cuenta que mucha gente hace las compras navideñas a mediados de diciembre, cuando cae el aguinaldo.
Por eso, para que tu e-commerce ofrezca un diferencial al mercado, es fundamental organizarte para cumplir con el plazo de entrega informado y, si es posible, optimizarlo al máximo.
Asociarse con nuevos transportistas o aumentar el plan que tiene pueden ser acciones necesarias para generar una ventaja competitiva en la entrega. Incluso en términos de costos de envío, puedes obtener una ventaja competitiva organizándote financieramente para ofrecer beneficios a los clientes.
Al garantizar que las entregas se realicen incluso antes de la fecha límite prevista, tu empresa tiene la oportunidad de sorprender positivamente a los clientes. Así, superando las expectativas del público, se hace cada vez más fácil fidelizarlo.
Crear promociones temáticas
La personalización y customización de tu negocio, por muy sencillas que parezcan, también son capaces de aumentar las ventas. Por esta razón, es importante tener mucho cuidado con los temas de las promociones.
La Navidad en sí ayuda a crear un ambiente festivo y un tono que acerca al cliente. Ahora, es el momento de aprovechar estas oportunidades creadas por la fecha y hacer que tus promociones sean más estratégicas.
Utilizar elementos visuales que hagan referencia a la Navidad, palabras clave que ayuden a hablar de la festividad y otros temas que conmuevan al público con el ambiente navideño en las campañas serán diferenciales para ganar la preferencia de los clientes. Lo mismo ocurre con los precios reducidos, cupones de descuento y otros beneficios debido a la fecha.
Promover acciones solidarias
La Navidad es una época en la que se reviven muchos valores, especialmente el de convivir con la gente. Por eso, en el mes de diciembre, especialmente en los días cercanos a la fecha, verás diferentes movimientos a favor de la responsabilidad social.
Demostrar que tu negocio está comprometido con causas solidarias es fundamental para atraer al público. Sin contar que tú también haces tu aporte en la vida de una o varias personas en una fecha especial.
En este contexto, hay varias iniciativas que tu negocio puede tomar. Por ejemplo, crear acciones que reviertan parte de las ganancias a una ONG, asociándote con instituciones que donan regalos a los niños durante la Navidad, entre varias otras contribuciones benéficas.
Además, aprovecha las redes sociales para promover estas acciones. En estos espacios es posible compartir ideas con más detalle y aumentar el alcance de las iniciativas y el tráfico orgánico, para que participen más personas.
Invertir en la promoción de la empresa
Hablando de eso, la forma en que publicitas el negocio al final del año también influirá en las ventas navideñas. Al fin y al cabo, para que todas estas acciones consigan los resultados esperados, es importante que el público sepa qué está promocionando tu tienda en Navidad.
Entonces, aprovecha este momento para invertir en anuncios pagados en redes sociales y motores de búsqueda. Además, asegúrate de hacer una buena gestión de medios para dirigir al público a tu e-commerce.
Recuerda que el lenguaje y los elementos visuales utilizados en los anuncios marcan la diferencia en cómo una persona se siente atraída por una tienda. Por lo tanto, presta mucha atención a tus estrategias de marketing y publicidad para lograr tus objetivos de ventas navideñas.
Ofrecer buenas condiciones de pago
Para que cualquier estrategia de e-commerce tenga éxito, siempre es importante tener al cliente en mente. Entre los meses de diciembre y enero, muchas personas tienen dinero extra, principalmente a cuenta del aguinaldo/salario o vacaciones.
Sin embargo, al mismo tiempo, hay un aumento en los gastos, debido a ajustes en las facturas mensuales, viajes, gastos personales y, por supuesto, regalos comprados para Navidad.
Por lo tanto, ofrecer diferentes condiciones de pago en tu e-commerce aumentará las posibilidades de que un cliente cierre un trato contigo. Esta es una oportunidad para invertir en medios de pago digitales, opciones de pago en cuotas y cupones de descuento.
Como has visto, son varias las precauciones que una empresa de e-commerce debe tomar para aprovechar al máximo el tiempo de mayor consumo de los clientes. Por eso es importante hacer una planificación estratégica y organizar de la mejor manera la tienda para las rebajas navideñas.
¿Te gustaron los consejos? ¡Entonces, suscríbete a nuestro newsletter para ver mucho más contenido relevante para tu negocio!
Escrito por:
Renan Mota, co-CEO & Founder
at Corebiz
