¿Qué es Inbound Marketing y cómo puede ser bueno para tu e-commerce?

Quedaron atrás los días en que las empresas utilizaban estrategias invasivas para llamar la atención de los consumidores. Es cierto que muchos todavía “cazan” clientes por ahí. Pero quienes tienen una visión actualizada prefieren invertir en Inbound Marketing.

Ya que hace que el público llegue a tu negocio. Para que esto suceda, basta con lanzar un cebo para atraer la atención de los consumidores y aumentar su poder de decisión.

Las empresas de e-commerce pueden obtener excelentes rendimientos con esta estrategia, y de eso vamos a hablar en este artículo. Sigue leyendo y comprueba cómo el Inbound Marketing puede ser bueno para tu negocio digital.

¿Qué es el Inbound Marketing?

El Inbound Marketing se llama marketing de atracción. Se trata de un conjunto de estrategias que tienen como objetivo atraer la atención del público haciendo que se interese por las soluciones que ofrece la empresa.

Es una práctica menos invasiva, que respeta al consumidor y mantiene su poder de decisión. Se crea y comparte contenido que ofrece información útil y valor al público. Estos son los cebos que mencionamos.

Lanzamos estos materiales para que la gente se interese por la empresa. Trabajamos gradualmente en su nivel de madurez hasta que estén listos para realizar una conversión y realizar una compra, o realizar otro tipo de acción deseada.

¿Cuáles son los objetivos de una estrategia de Inbound Marketing?

Una estrategia de Inbound Marketing se compone de cuatro etapas principales. Su objetivo es atraer, convertir, vender y deleitar al cliente. En cada una de estas etapas se definirán prácticas y estrategias para lograr una mayor eficiencia, conquistar a este público y fidelizarlo. Conoce más detalles.

Atraer

El primer objetivo es dar a conocer la empresa y atraer a personas que aún no conocen la marca. Convirtamos a los extraños en visitantes habituales.

Convertir

El objetivo ahora es seleccionar esta gran audiencia atrayendo personas que puedan convertirse en leads. Es decir, aquellos que representan una oportunidad de venta.

Vender

Luego de encontrar clientes potenciales, educaremos a estos contactos para que reconozcan las soluciones de la empresa como la mejor alternativa. Luego, serán enviados al equipo de ventas.

Encantar

Después de la venta, debemos deleitar al cliente con una buena estrategia posventa para que se mantenga fiel. Además, convertirlo en promotor de la marca y ayudar a atraer más audiencias.

¿Cuáles son los beneficios del Inbound Marketing para el e-commerce?

Con una estrategia de Inbound Marketing tu e-commerce puede conseguir una eficiencia mucho mayor. Después de todo, implementar estas acciones tiene varios beneficios. Consulta los principales.

Llega a la audiencia adecuada

El contenido que crees sólo atraerá a personas interesadas en ese tema. Entonces, llegas a una audiencia con mayor potencial.

Proximidad al público

El Inbound Marketing genera una relación de confianza con las personas. Se identifican con la empresa y la posventa los acerca aún más, haciendo que tu negocio forme parte de la vida de estas personas.

Mayor poder de persuasión

Existe un estudio previo para poner en marcha una estrategia de Inbound Marketing. La empresa sabe con quién está hablando, qué hay que decir y cómo se debe decir. Por tanto, el poder de persuasión es mucho mayor. Entender a la audiencia.

Reducción del ciclo de ventas

Proporcionar contenido relevante y de calidad acelera el movimiento de clientes potenciales a través del embudo. La experiencia es personalizada, por lo que maduramos antes estos contactos, reduciendo el ciclo de ventas.

Reducción de costos

Crear y difundir contenidos cuesta menos que otras estrategias de marketing. Por tanto, es posible reducir los costes de atracción y conversión, optimizando el presupuesto del negocio.

¿Cómo aplicar el Inbound Marketing en el e-commerce?

Ya entiendes los conceptos y beneficios. Pero ¿cómo poner en práctica el Inbound Marketing? Mira qué estrategias aplicar en tu e-commerce.

Creación de sitio y blog

Estos dos canales digitales son fundamentales para difundir información sobre tu negocio y las soluciones que ofrece. También son un espacio importante para compartir contenidos y captar leads, especialmente el blog.

Presencia en redes sociales

Las redes sociales ayudan a humanizar la marca y generar una gran cercanía con el público. Además, permiten la difusión de diferentes contenidos de forma gratuita. Por tanto, son excelentes recursos de atracción, compromiso y conversión.

Aplicación de estrategias SEO

Optimizar textos, páginas y otros contenidos es fundamental en la estrategia de Inbound Marketing. Se trata de técnicas SEO que pondrán los materiales en el punto de mira de los buscadores, mejorando su posición en las búsquedas realizadas por el público.

Oferta de materiales ricos

La oferta de e-books, infografías y contenidos interactivos también atrae al público. Sin mencionar que es una forma de obtener datos de estas personas de manera espontánea para trabajar en otras estrategias.

Flujos de e-mail marketing

Los mensajes de e-mail siguen siendo muy eficientes, ya que son un canal de comunicación directo e individual con los contactos. Puede madurar a estos clientes potenciales a través de contenido personalizado para generar conversiones.

El Inbound Marketing es una estrategia fundamental para que tu negocio atraiga audiencias, genere engagement, amplíe la base de contactos y obtenga convenciones. Además de aumentar la credibilidad, ganar la confianza del público y hacer que la empresa se convierta en un referente en el mercado, mejorando cada vez más su imagen.

¿Te resultaron útiles estos consejos? ¡Tenemos mucha más información para compartir, suscríbete a nuestra newsletter y te la enviaremos por e-mail!

Escrito por:
Raphael Bueno, Gerente de CRM
at Corebiz