Ventajas de Google Analytics 4 (GA4)

Vantagens do Google Analytics 4 (GA4)

Google Analytics 4, o GA4, es la última versión de Google Analytics, lanzada en octubre de 2020. Esta herramienta fue desarrollada para cumplir con las nuevas normas implementadas por la Ley General de Protección de Datos (LGPD), donde las empresas pueden recopilar los datos necesarios para mejorar la experiencia del cliente manteniendo su privacidad.

La herramienta es un gran recurso para adaptarse a los cambios legales y al necesario aumento del control de las autoridades sobre el tráfico web. Aunado a esto, es posible conectar con tu audiencia y comprender cómo se comporta la misma.

En este artículo conocerás los principales beneficios de GA4 y cómo configurar la herramienta para su uso. ¡Así que sigue leyendo hasta el final!

Optimización de métricas

GA4 tiene métricas únicas que son muy útiles para analizar la información de tu negocio de manera más eficiente. Se han agregado algunas características a esta funcionalidad, como la tasa de participación, las sesiones comprometidas, las sesiones comprometidas por usuario y el tiempo promedio de participación.

Tasa de Engagement

Está relacionado con el porcentaje de sesiones que mostraron engagement, es decir, la actividad del cliente en el sitio, y no con el rechazo, como ocurría en la versión anterior.

Sesiones comprometidas

Una sesión comprometida significa que el usuario permaneció en el sitio durante más de 10 segundos en primer plano. Pero este conteo sólo se realiza si el usuario está realizando alguna acción.

Sesiones comprometidas por usuario

Representa el número medio de sesiones con las que interactúa cada usuario, es decir, cuántas veces el mismo usuario vuelve a tu sitio y permanece más de 10 segundos.

Tiempo promedio de compromiso

Muestra cuánto tiempo ha estado abierta tu página web o aplicación en primer plano en el navegador del usuario.

Integración de datos

Esta funcionalidad te permite crear audiencias personalizadas basadas en el comportamiento de los usuarios en tu página web. Esto se hace a través de la información recopilada por Google Analytics 4.

Es posible segmentar a los visitantes, entre otras cosas, por ubicación, por el dispositivo utilizado para acceder y por el período de compra.

Mejor seguimiento del recorrido del cliente

GA4 proporciona datos valiosos sobre el camino recorrido por el usuario, desde el primer acceso y sus acciones antes de realizar la conversión.

Esta función identifica la etapa en la que se encuentra el usuario para que puedas adoptar estrategias que aumenten las posibilidades de conversión.

Uso de Machine Learning

Gracias a la Inteligencia Artificial (IA) presente en la plataforma, es posible visualizar cómo se están convirtiendo los visitantes de tu sitio web o aplicación. De esta manera, es posible que se realicen las mejores acciones de marketing para tu negocio.

El GA4 también tiene funcionalidad de análisis predictivo. Con él podrás anticiparte a las mejores oportunidades que surgirán en el futuro, como el perfil de clientes que generarán más ingresos para tu empresa.

Informes más simplificados

Google Analytics 4 ha reducido la cantidad de informes disponibles en el tablero. Con esto, es posible rastrear solo las métricas más importantes para su negocio de una manera fácil, rápida y personalizada.

Privacidad

Otro beneficio de GA4 es su cumplimiento con las nuevas leyes de privacidad. De esta forma, puedes tener más control sobre el intercambio de información y, a cambio, recibir datos más detallados y específicos que pueden mejorar tus estrategias de marketing.

Configuración y uso de Google Analytics

Como vimos anteriormente, configurar Google Analytics en tu sitio web o aplicación es fundamental para realizar un seguimiento del rendimiento y conocer a tu audiencia.

Para hacer esto, debes seguir algunos pasos, que puedes consultar a continuación.

Crear una cuenta de Google

El primer paso es crear una cuenta de Google para tu negocio, preferiblemente una cuenta profesional, donde se puedan administrar todos tus productos de marketing.

Código de seguimiento gteg.js

Luego de crear la cuenta, iniciamos el proceso de instalación de GA4. Para hacer esto, debes crear una propiedad y obtener el código de instalación del sitio. Los pasos son los siguientes:

  • Inicia sesión en tu cuenta de GA4;
  • Agrega un nombre a tu cuenta;
  • Rellena los campos correspondientes a la propiedad: nombre y URL del sitio web;
  • Elige la categoría del sector en el que opera tu empresa;
  • Haz clic en el botón “Ver ID de seguimiento”. Después de aceptar los términos, recibirás el código de seguimiento gtag.js.

Instalando el código en tu sitio web

A continuación, presentaremos dos formas de instalar el código GA4: manual y a través de un complemento.

Instalación Manual

Esta opción requiere un conocimiento mínimo de HTML y acceso al código fuente del sitio. Toma el código que recibiste al final del Paso 2 y pégalo justo después del <head> en todas las páginas que quieras monitorear. ¡Guarda tu archivo y listo!

Instalación a través de plugin

Accede al panel de control de tu sitio y ve a Complementos > Agregar nuevo. Selecciona GA y haz clic en Instalar ahora. No es necesario pegar todo el código, solo una parte del mismo similar a este: UA-123456789-1. Copia el fragmento de tu código y pégalo en el campo indicado. Luego guarda y listo, ¡tu código ha sido instalado!

Uso de Google Tag Assistant para verificar tu Tag

Tan importante como instalar tu tag es comprobar que funciona correctamente. Entonces, justo después de agregar la etiqueta a tu sitio web, usa Google Tag Assistant para Google Chrome y verifica que todo esté bien. Al tratarse de una extensión de Chrome, su uso es muy sencillo. Simplemente haz clic en el icono para activar.

Luego solo necesitará cargar la página que deseas analizar y la herramienta te mostrará qué etiquetas están activas en el sitio web funcionando correctamente y si hay algún error.

Corebiz está en el mercado con el objetivo de estructurar y hacer crecer tu e-commerce. Entregamos proyectos y soluciones de alto nivel diseñados para satisfacer las demandas de tu negocio, desde la adquisición de nuevos clientes hasta la fidelización.

Entre nuestros servicios se encuentran SEO On & Offpage, User Analytics y Data Maintenance, con estrategias para aumentar la retención en tu e-commerce y crear campañas eficientes con alto impacto de conversión. Dicho esto, podemos ser tu socio en la instalación y configuración del GA4 en las páginas en línea de tu negocio.

¡Visita nuestro sitio web y obtén más información sobre las soluciones de Corebiz!

Escrito por:
Eduardo Pereira, Customer Success & Growth Manager | Global Marketing
at Corebiz