Vantagens do Google Analytics 4 (GA4)

O Google Analytics 4, ou GA4, é a versão mais recente do Google Analytics, lançado em outubro de 2020. Esta ferramenta foi desenvolvida para atender às novas regras implementadas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), onde as empresas podem coletar os dados necessários para melhorar a experiência do cliente, mantendo a sua privacidade.

A ferramenta é um ótimo recurso para se adequar às mudanças legais e ao necessário aumento no controle das autoridades sobre o tráfego na web. Aliado a isso, é possível se conectar à sua audiência e entender como o seu público se comporta.

Neste artigo você irá conhecer os principais benefícios do GA4 e como configurar a ferramenta para uso. Por isso, continue lendo até o final!

Otimização de métricas

O GA4 tem métricas exclusivas que são muito úteis para analisar as informações do seu negócio de forma mais eficiente. Alguns recursos foram adicionados a essa funcionalidade, como taxa de engajamento, sessões engajadas, sessões engajadas por usuário e tempo médio de engajamento. 

Taxa de Engajamento

Está relacionada à porcentagem de sessões que apresentaram engajamento, ou seja, a atividade do cliente no site, e não à rejeição, como acontecia na versão anterior.

Sessões engajadas

Uma sessão engajada significa que o usuário permaneceu com o site por mais de 10 segundos em primeiro plano. Mas essa contagem só é realizada se o usuário estiver realizando alguma ação.

Sessões engajadas por usuário

Representa o número médio de sessões que cada usuário interage, ou seja, quantas vezes o mesmo usuário retorna ao seu site e permanece por mais de 10 segundos.

Tempo médio de engajamento

Mostra quanto tempo sua página da web ou aplicativo permaneceu aberta em primeiro plano no navegador do usuário.

Integração de dados

Esta funcionalidade permite criar públicos-alvo personalizados, baseados no comportamento dos usuários na sua página da web. Isso é feito através das informações coletadas pelo Google Analytics 4.

É possível segmentar os visitantes, entre outras coisas, por localização, pelo dispositivo utilizado no acesso e pelo período de compras.

Melhor acompanhamento da jornada do cliente

O GA4 fornece dados valiosos sobre o caminho percorrido pelo usuário, desde o primeiro acesso e suas ações antes de realizar  a conversão.

Este recurso identifica a etapa em que o usuário se encontra para que você adote estratégias que aumentem a chance de conversão.

Uso de Machine Learning

Graças à Inteligência Artificial (IA) presente na plataforma, é possível visualizar como anda a conversão dos visitantes do seu site ou aplicativo. Dessa forma, é possível que as melhores ações de marketing sejam tomadas para o seu negócio.

O GA4 também possui a funcionalidade de análise preditiva. Com ela, é possível antecipar as melhores oportunidades que surgirão no futuro, como o perfil de clientes que vai gerar mais receitas para a sua empresa.

Relatórios mais simplificados

O Google Analytics 4 reduziu o número de relatórios disponíveis no painel. Com isso, é possível acompanhar somente as métricas mais importantes para o seu negócio de forma fácil, rápida e personalizada.

Privacidade

Outro benefício do GA4 é a sua conformidade com as novas legislações de privacidade. Dessa forma, é possível ter mais controle sobre o compartilhamento de informações e, em contrapartida, recebe dados mais detalhados e específicos que podem potencializar suas estratégias de marketing.

Configuração e uso do Google Analytics

Como visto anteriormente, configurar o Google Analytics em seu site ou aplicativo é de fundamental importância para acompanhar o desempenho e conhecer seu público.

Para isso é preciso seguir alguns passos, que você pode conferir a seguir.

Criar uma conta do Google

O primeiro passo é criar uma conta do Google para a sua empresa, de preferência uma conta profissional, onde todos os produtos de marketing possam ser gerenciados.

Código de acompanhamento gteg.js

Após a criação da conta, iniciamos o processo de instalação do GA4. Para isso, é preciso criar uma propriedade e obter o código de instalação do site. Os passos são os seguintes:

• Faça login na sua conta do GA4;
• Adicione um nome para a sua conta;
• Preencha os campos destinados à propriedade: nome e URL do website;
• Escolha a categoria do setor que a sua empresa atua;
• Clique no botão “Ver ID de acompanhamento”. Após aceitar os termos, você receberá o código de acompanhamento gtag.js.

Instalação do código no seu site

A seguir, vamos apresentar duas formas de instalar o código do GA4: manual e através de plugin.

Instalação Manual

Esta opção exige um conhecimento mínimo de HTML e acesso ao código fonte do site. Pegue o código que recebeu ao final do Passo 2 e cole logo após o <head> em todas as páginas que deseja monitorar. Salve seu arquivo e pronto!

Instalação através de plugin

Acesse o painel do seu site e vá em Plugins > Adicionar Novo. Selecione o GA  e clique em Instalar Agora. Não é necessário colar o código inteiro, apenas uma parte dele semelhante a este: UA-123456789-1. Copie o trecho do seu código e cole no campo indicado. Depois salve e pronto, seu código foi instalado!

Utilização do Google Tag Assistant para conferir a sua Tag

Tão importante quanto instalar sua tag é conferir que ela está funcionando corretamente. Por isso, logo após a adição da tag no seu site, utilize a Google Tag Assistant para Google Chrome e verifique se está tudo bem. Por se tratar de uma extensão do Chrome, sua utilização é bem simples. Basta clicar no ícone para realizar a habilitação.

Em seguida, você só precisará carregar a página que deseja analisar e a ferramenta mostrará quais tags estão ativas no site funcionando corretamente e se existe algum erro.

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