En resumen, ChatGPT es un tipo de chatbot que utiliza inteligencia artificial para crear respuestas de forma natural sobre los más variados temas y materias. Así, funciona como una interfaz conversacional que puede crear contenido textual de autor en un lenguaje humanizado y fácil de entender.
De esta forma, podrás solicitar cualquier solicitud y el robot te entregará lo que desees. Si buscas un texto de más de 500 palabras sobre un viaje alrededor del mundo, él también te lo responderá. Simplemente ingresa el comando exacto y la herramienta generará su propio tema, sin ningún plagio.
¿Cómo funciona ChatGPT?
La tecnología opera a través de la IA, que se organiza como máquinas que simulan las habilidades y capacidades del cerebro humano, racionalizando y tomando decisiones.
Por ello, conviene recordar que ChatGPT se basa precisamente en esto, utilizando numerosas técnicas y metodologías científicas para dar respuestas bastante naturales. Con esto tienes la sensación de estar hablando con un ser humano.
Algunas características presentadas son:
Sistema de redes neuronales
Este módulo computarizado ayuda a emular la forma en que opera el cerebro y crea una especie de red de neuronas para procesar información. Lo que significa que el hecho de que aprendamos de ejemplos y experiencias lo establece la máquina para mejorar su rendimiento con el tiempo.
La diferencia para las personas es que este modelo, llamado Transformer, establece una arquitectura para procesar datos secuenciales y comprender todo el contexto para generar respuestas más precisas.
Función: Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN)
Este es el lugar capaz de hacer que el equipo comprenda, interprete y reproduzca el lenguaje como un humano. Por este motivo la comunicación con el robot se facilita y se realiza muy bien.
Machine Learning y Deep Learning
El aprendizaje que tiene la máquina (Machine Learning) permite gestionar sistemas y procesos que, con prácticas previas, traen respuestas cada vez mejores y más relevantes.
El Deep Learning es un tipo de aprendizaje más profundo. Con él, el dispositivo garantiza un aprendizaje avanzado utilizando varias capas que analizan datos complejos. Así, ChatGPT puede obtener resultados que aumenten la conversión en las tiendas online.
¿Cómo utilizar ChatGPT?
Creciendo cada vez más y apuntando a ser la evolución del e-commerce, hoy cuenta con versión gratuita y de pago. Evidentemente, el plan gratuito tiene cierta inestabilidad, mientras que el plan pago es completamente estable.
En cualquier caso, el cambio a plus debería ocurrir si su demanda es muy alta y sientes la necesidad de actualizarlo para satisfacer todos tus deseos. De lo contrario, quédate con el gratuito.
Algunos pasos que deberás seguir en el sitio web son:
- visita el sitio web de OpenAI: https://openai.com/blog/chatgpt/ ;
- selecciona la opción: “Try ChatGPT”;
- regístrate y realiza la confirmación necesaria;
- completa el inicio de sesión como desees;
- entonces, ingresa los puntos que quieres que te dé ChatGPT y creará todo lo que necesitas.
Ten en cuenta que cuanto más precisa sea la información que proporciones, mejor será el contenido que ofrezca.
Implementando ChatGPT en e-commerce
Para aquellos que cuentan con un e-commerce y están pensando en utilizar esta tecnología para impactar sus ventas, la IA mejorará la experiencia del cliente en la página y, en consecuencia, traerá una mejora en los resultados.
ChatGPT no realiza la gestión del e-commerce, solo el robot realiza la optimización del rendimiento. En cualquier caso, es posible desarrollar varias áreas, tales como:
Servicio al cliente
En este punto específico, la herramienta permite la creación de chatbots y asistentes virtuales que realizan interacciones automáticas personalizadas en la plataforma de e-commerce.
Además, es posible tener información más completa sobre los productos, estipular el plazo de entrega, contabilizar stock, entre otros puntos. Esto significa que el usuario tiene todo lo que quiere saber de forma eficaz y rápida, en cualquier momento del día.
En descripciones de productos
También existe la posibilidad de preparar un texto con datos precisos sobre un producto específico. Con esto, podrás transmitir información sobre tus productos de e-commerce en la práctica y con todo lo que tu cliente necesita entender.
Aun así, antes de colocarlo en la web comprueba que todo cuadre y está acorde con lo que realmente entrega el artículo, para que no queden dudas.
Para contenido
Otros desarrollos que la tecnología es capaz de entregar son publicaciones para redes sociales, artículos para el blog, guiones para videos en YouTube y TikTok, con materiales ricos que ayudan en la preparación final.
Por lo tanto, puedes extraer ideas de contenido con ChatGPT, recopilando palabras clave, qué hashtags son más relevantes, qué se escribió y mucho más.
El consejo es que siempre que te llegue algo así lo revises para que se adapte a lo que te gustaría. No dejes todo en manos de la IA, para evitar quedar desactualizado o con temas fuera de contacto con tu realidad. Aporta mucho, pero es fiable comprobar que todo salió como lo esperado.
Obtén lo mejor de ChatGPT para tu negocio
Al generar respuestas precisas en lenguaje natural, que se parecen mucho a la persona que las hizo, ChatGPT se ha ganado su lugar en el e-commerce y ayuda a varias empresas a tener una retención aún mayor de lo creado.
Pese a esto, para tener un buen seguimiento de los procesos internos y buenas estrategias de marketing, también es importante contar con una agencia que monitoree y entregue lo que buscas.
De esta manera, tienes la mejor consultoría de marketing digital para empresas, obtienes una mejora en la conversión asistida por Google Analytics y obtienes el protagonismo que mereces en el e-commerce de Brasil.
Corebiz está aquí para ofrecerte todo esto y acompañar el desarrollo de tu negocio. Ven a charlar con nosotros y descubre lo que tenemos para ofrecerte.
