Investir em uma estratégia de marca é uma das melhores maneiras de se diferenciar da concorrência e conquistar a fidelização do público. Esse recurso permite que a empresa mostre seus valores e sua forma de ver o mundo, atraindo uma audiência que compartilha dessa mesma visão.
Isso significa que você vai deixar algumas pessoas de fora da sua tribo, mas aquelas que ficam tem grande potencial para desenvolver uma relação de longo prazo com seu negócio. Para ajudar em sua jornada, organizamos um guia completo sobre como fazer uma estratégia de marca forte. Confira!
O que é uma estratégia de marca?
Uma estratégia de marca se refere a todas as características e valores que uma empresa mostra para os seus clientes. Ela funciona como um recurso para mostrar audiência a forma como a corporação enxerga o mundo.
Por isso, ela engloba vários elementos definidos com base nos objetivos, visão e planejamento de longo prazo do negócio. Ao implementar esse modelo de negócios, você consegue se diferenciar da concorrência e criar sua marca com características únicas e facilmente identificáveis pelo público fidelizado.
Portanto, sua marca é a forma como a empresa é apresentada ao mundo, enquanto a estratégia por trás dela é toda a estrutura que sustenta essa construção.
Quais os principais elementos de uma estratégia de marca forte?
Existem alguns elementos fundamentais para construir uma marca forte e se tornar referência em seu mercado de atuação. Entender quais são e como trabalhar com eles é fundamental para o sucesso do negócio. Pensando em lhe ajudar, apresentamos cada um deles abaixo. Continue a leitura e confira!
1. História
A história é um dos elementos fundamentais para construir uma marca forte e engajar sua audiência. Por meio dela, você consegue comunicar a evolução da sua empresa de um modo atrativo e, consequentemente, gerar identificação e engajamento com seu público.
Além disso, por meio desse elemento é viável apresentar as crenças do negócio, os valores assumidos, a missão e o propósito pelo qual sua empresa foi criada. Por meio disso, você aumenta a conexão com seus clientes.
Para construir sua história é importante ter bem definido os diversos aspectos que envolvem sua marca. Por exemplo, pense por qual motivo você iniciou as atividades do negócio e como ele pode impactar a vida das pessoas. A partir disso, você já consegue começar a contar sua história.
2. Voz
A voz da marca está relacionada a como você vai se comunicar com os clientes atuais e com os que deseja alcançar. Ela é usada nos mais diversos canais do seu negócio. Por exemplo, você usa esse elemento na comunicação do seu site, nas campanhas de marketing e nos vários meios de interação com seu público.
Ela desempenha um papel relevante para criar conexões e, para definir o tom de voz adequado é importante conhecer os consumidores da sua marca. Além disso, vale a pena usar um guia de estilo para que a voz de sua marca seja consistente e presente em todas as áreas da empresa.
3. Design
Um bom visual pode ajudar a empresa a vender mais e conquistar sucesso no longo prazo. É importante ter profissionalismo, definir a identidade visual e garantir que o design seja utilizado em seu site, no produto e em todas as frentes que o negócio atua.
Esse elemento permite que os potenciais clientes identifiquem a marca apenas olhando para o aspecto visual. Por exemplo, existem diversas empresas com uma identidade tão forte que as pessoas ligam a qualidade ao design adotado. Assim, é possível diferenciar sua empresa e agregar valor às suas ofertas apenas pelo aspecto visual.
Além disso, é viável gerar apelo emocional ao ter qualidade nesse elemento. Por meio de uma identidade visual forte é factível melhorar os resultados, assumir a liderança do seu mercado e conquistar lucros expressivos ao longo do tempo. Assim, como o tom de voz, é importante ter consistência e usar a identidade visual de sua marca em todos os seus canais de vendas.
4. Valores
Compreender os valores de sua marca e como usá-los em suas estratégias é fundamental para o sucesso da empresa. Por meio desse elemento, você consegue contar histórias melhores e criar uma conexão profunda com seu público-alvo.
Além disso, é possível determinar qual postura a empresa adota diante da audiência, quais crenças ela defende e quais as principais regras que orientam a condução do negócio. Assim, é possível manter a coerência e o comprometimento com os princípios em todas as relações do negócio.
Os valores são particularmente importantes para a tomada de decisão, criação de parcerias e definição de ideias defendidas. Isso permite reforçar a conexão com o público e diferenciar sua empresa ainda mais dos concorrentes.
5. Vibração
A vibração pode ser entendida como o sentimento geral que a marca emite em seu site, redes sociais, pontos de atendimento e também por meio dos seus produtos. Ela está associada ao estilo e também ao público que ela atende.
Apenas ao ver algum elemento da empresa, o consumidor já consegue definir se ela é divertida, sarcástica, séria, suave e até brincalhona. Por isso, a vibração funciona como a união de todos os outros elementos listados anteriormente.
Investir no desenvolvimento desse aspecto contribui para criar uma experiência geral memorável para o cliente, consegue deixar uma impressão duradoura quanto a marca e produzir um sentimento de empatia com a corporação.
Quais os benefícios de uma estratégia de marca forte?
Uma estratégia de marca é eficiente quando ela consegue produzir um senso de conexão por meio de valores claros, um diálogo honesto e um design que reflete o verdadeiro estilo da empresa.
O principal benefício de colocar tais ideias em prática é a criação de um relacionamento próximo com as pessoas e o desenvolvimento de novos negócios que surgem dessa interação. Em um grau mais avançado da fidelização do público, os clientes se tornam defensores e promotores da marca.
Atingir esse grau de empatia do público requer um excelente trabalho nas etapas estratégicas e de posicionamento da sua corporação. Por meio desse cuidado, é possível potencializar as vendas, ampliar a margem de lucro e lançar novos produtos sem medo da rejeição.
Viu como é importante investir em uma boa estratégia de marca? Acima de tudo, esse planejamento serve para dar mais clareza e transparência quanto a empresa e o seu objetivo de criação. Deixar que sua voz, valores e design sejam moldados com base nessa visão, permite que a marca se torne forte e memorável para os clientes.
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Escrito por:
Edson Junior, Associate Creative Director
at Corebiz
